Prieskum agentúry Ipsos pre spoločnosť Visa ukazuje, že po zavedení terminálu sa slovenským podnikateľom zvýšili tržby v priemere o 27 percent.
Podľa nového prieskumu spoločnosti Visa v spolupráci s agentúrou Ipsos obľubuje inovácie v platení čoraz viac Slovákov. Pre 8 z 10 opýtaných je platba kartou alebo mobilom prostredníctvom platobného terminálu najobľúbenejší spôsob vyrovnávania účtu.
Zvýšil sa počet zákazníkov, ktorým prekáža, ak prevádzka neponúka možnosť platby kartou. Kým vlani to tvrdili traja z 10 Slovákov, presnejšie 29 percent, v roku 2025 to považujú za problém už štyria z 10 opýtaných.
„Naším cieľom je zabezpečiť, aby si ľudia pri nakupovaní mohli vybrať preferovaný spôsob platby. Prispôsobenie sa rôznym preferenciám pomáha obchodníkom nestrácať potenciálnych zákazníkov. Už päť rokov preto poskytujeme zvýhodnené podmienky pri zavedení terminálu prostredníctvom programu Slovensko platí kartou,“ povedala country manažérka spoločnosti Visa Ľubica Gubová.
Slovensko platí kartou je program pre obchodníkov, ktorí by chceli umožniť svojim zákazníkom platby kartou. Podnikateľ, ktorý posledných 12 mesiacov nemal terminál, ho teraz môže získať namiesto šiestich až na deväť mesiacov bez paušálnych poplatkov.
Prieskum agentúry Ipsos pre Visu ukazuje, že po zavedení terminálu sa slovenským podnikateľom zvýšili tržby v priemere o 27 percent.
Slováci sú čoraz väčší nadšenci inovácií
Preferencia bezkontaktných platieb na Slovensku zostáva silná. Rovnako ako v predošlom prieskume, aj v roku 2025 uprednostňujú digitálne platby – kartou, mobilom či smart hodinkami – ôsmi z 10 Slovákov, a to v kamenných predajniach aj v online obchodoch. Viac než 90 percent Slovákov zároveň považuje platby kartou za bezpečný, rýchly a pohodlný spôsob platenia.
Kým najčastejšie využívanie digitálnych platieb je viditeľné medzi mladými ľuďmi, trend sa týka všetkých vekových skupín. Dokonca aj medzi najstaršími oslovenými Slovákmi (vo veku 54 až 65 rokov) uprednostňujú siedmi z 10 platbu kartou, mobilom alebo smart hodinkami. U najmladších respondentov (vo veku 18 až 26 rokov) sú digitálne platobné metódy prvou voľbou pre viac než 85 percent z nich.
Preferencia platiť digitálne je najvyššia v mestách nad 100-tisíc obyvateľov, kde je to najobľúbenejšia platobná metóda až pre 88 percent opýtaných. Trend však vidieť naprieč celým Slovenskom. Aj obyvatelia menších obcí do tisíc obyvateľov si už zvykli na moderné spôsoby platenia – kartou, mobilom či hodinkami. Až 78 percent opýtaných z tejto skupiny uviedlo, že tieto formy preferuje pri každodenných platbách.
Obchodník bez terminálu riskuje stratu klientov
Prieskum spoločnosti Visa skúmal aj správanie ľudí v situácii, keď nemohli platiť kartou. Kým v roku 2024 uviedli traja z 10 Slovákov, že im prekáža, ak nemôžu zaplatiť za nákup alebo služby cez platobný terminál, v roku 2025 to tvrdia už štyria z 10 Slovákov.
Až šiesti z 10 opýtaných tvrdia, že sa v uplynulom mesiaci ocitli v situácii, keď chceli zaplatiť kartou, no nemali tú možnosť. Nedostupnosť digitálnych platieb môže mať negatívny vplyv na podnikanie – 38 percent respondentov totiž uviedlo, že by z predajne odišlo bez nákupu.
Nedostatok platobných možností zároveň ovplyvňuje aj budúce nákupné správanie zákazníkov: takmer 35 percent Slovákov by v takomto podniku nakupovalo menej často alebo by tam úplne prestali nakupovať.
„Moderný podnikateľ vníma potreby svojich zákazníkov a prispôsobuje sa im. Ponúknuť platbu kartou preto dnes nie je len výhodou, ale prejavom ústretovosti a profesionality,“ doplnila Gubová.
