Už rok riadi Michal Stachník českú a slovenskú pobočku Microsoftu. Ako propagátor cloudu, kybernetickej bezpečnosti a umelej inteligencie chce pomôcť s digitalizáciou štátnej správy a chrániť spoločnosť pred kyberútokmi.
Keď cítite, že je čas ísť ďalej, tak idete. Až také jednoduché to je. V prípade Michala Stachníka prišla v správnej chvíli aj ponuka, ktorá sa neodmieta. A tak vlani 30. apríla viedol svoju poslednú rannú poradu v Ciscu, jednom z najväčších technologických korporátov, kde strávil predchádzajúcich desať rokov. Popoludní sa rozlúčil s kolegami a druhého mája zasadol pred nové tváre v sídle Microsoftu.
„Mal som šťastie, že bol prvého mája štátny sviatok. Mal som tak jeden voľný deň k dobru,“ hovorí šéf spoločnosti pre Českú republiku a Slovensko, keď sadáme v jednej zo zasadacích miestností v osemposchodovej modernej budove v Prahe na Brumlovke. Microsoft tam užíva šesť poschodí.
V Ciscu zdvojnásobili obrat
Dátumy jeho konca i nového začiatku sú logické. Cisco, rovnako ako každá americká firma tohto typu, je kótovaná kvartálne na burze. Chcel v nej teda štvrťročné obdobie dokončiť a zároveň nastúpiť v Microsofte v čase, keď sa začínalo plánovanie ďalšeho fiškálneho roku, ktorý pripadá na júl.
„Za desať rokov v Ciscu sme zdvojnásobili obrat, ale prežili aj hektické momenty počas covidu, keď sme pomáhali českej vláde. Doba, keď bol človek schopný stráviť vo firme celú kariéru, už je však preč. Občas sa v živote stáva, že sú ponuky, ktoré neodmietate,“ približuje, prečo sa pred rokom rozhodol zmeniť zamestnávateľa.
V jeho prípade to bolo o to zaujímavejšie, že Microsoft v minulosti vnímal skôr ako konkurenta, s ktorým sa musel na trhu stretávať, a neraz ho aj kritizoval.
O technológie až tak nejde
Microsoft je síce už dlho obrovská firma, ktorá zarába veľké peniaze, ale až s nástupom Satyu Nadellu na čelo pred desiatimi rokmi nastal podľa Stachníka veľký posun nahor. A českého manažéra zaujímalo, ako to nový šéf dokázal.
Na to, aby pochopil, v čom je kúzlo Microsoftu, mu stačilo pár mesiacov. „Je to kultúra, mindset, ktorý sa Satyovi podarilo Microsoftu vnuknúť. Nie technológie, ale ľudia sú kľúč k úspechu. A on im dal správny smer,“ približuje.
Odkedy do firmy nastúpil, je to podľa jeho slov „fičák“. Už prvý deň naňho v schránke čakalo vyše sto mailov. A ich počet sa časom neznižuje. Priemerne za týždeň máva okolo tristo chatov cez Teams a zhruba šesťdesiat schôdzok. Keď navyše globálny šéf vo štvrtok niečo vyhlási, v pondelok už sa to deje naprieč firmou.
Dvojciferný rast
Rok sa skončil pre firmu úspešne. Čísla za pobočku síce vzhľadom na to, že firma je kótovaná na burze, prezrádzať nemôže, rast je ale dvojciferný. „V apríli oslávila firma päťdesiate výročie a myslím, že tá posledná dekáda bude nazývaná jej zlatými rokmi. V akých výškach sa pohybujeme, vám síce priamo nepoviem, ale každopádne by sme rozhodne patrili veľmi vysoko medzi top české firmy podľa Forbesu,“ naznačuje.
Jednou z najväčších výziev, na ktorú sa Microsoft aktuálne zameriava, je cloudová platforma Azure a kybernetická bezpečnosť. S umelou inteligenciou tvoria tieto tri oblasti kľúčové piliere firemnej stratégie a rastu.
AI pritom predstavuje čerešničku na torte. Samotná jej technologická stránka je síce dôležitá, ale zároveň je to jednoduchšia časť príbehu. Oveľa zásadnejšia je kultúrna premena, ktorú nástup umelej inteligencie prináša.
Kyberzákon a bezpečnosť
„Nasadenie AI vo firemnom prostredí nespočíva v tom, aby sme si mohli otvoriť chat, ale je s tým spojených mnoho aspektov z pohľadu bezpečnosti, dôvernosti dát až po etiku alebo legislatívne obmedzenia. Problematika je výrazne komplexnejšia, a kto iný než Microsoft, špeciálne v kontexte nášho regiónu, by mal byť líder a trhu pomôcť,“ vraví.
Svoju úlohu tak firma zohráva napríklad pri príprave kybernetického zákona, ktorý chystá česká vláda. Pri ňom je Microsoft významný spolupracovník a partner, štát je pre neho jeden z veľkých zákazníkov. Nedávno podpisovali spoločne s NÚKIB (Národným úradom pre kybernetickú a informačnú bezpečnosť) memorandum o spolupráci.
Európa ako suverénny hráč
Ako to vyzerá v praxi, predstavil tento rok na konci apríla v Bruseli druhý muž Microsoftu Brad Smith, keď oznámil päť digitálnych záväzkov pre Európu. Medzi najdôležitejšie patrí až štyridsaťpercentné navýšenie kapacity európskych dátových centier či pomoc a podpora v boji s kyberzločinom, s čím súvisia zmluvné záväzky z pohľadu odolnosti a dostupnosti cloudových služieb.
Tým chce firma rozptýliť obavy typu, že sa niekto rozhodne odstrihnúť Európu a má na to nejaké „červené tlačidlo“.
„Ohlásili sme suverénny verejný cloud práve pre Európu tak, aby bola zabezpečená. Hovorme tomu suverenita cloudových služieb. Rozšírili sme bezpečnostnú spoluprácu, takže Microsoft sa naozaj čo najviac snaží priblížiť regulatorike, ktorá vychádza z Európskej únie. Tým sa možno výrazne líšime od konkurencie,“ spomína Michal Stachník.
Bezpečnosť: problém máte doma
V čase, keď sa hovorí o riziku napadnutia dát vládou s totalitným či zločineckým režimom, je téma bezpečnosti výbušná. Aj preto sa na ňu Microsoft zameriava. Okrem toho, že zákazníci potrebujú od cloudu škálovateľnosť a rýchlosť, v súčasnej dobe sa k požiadavkám pridáva najmä bezpečnosť.
„Keď sa pozriete na štatistiky, ukazuje sa, že drvivá väčšina veľkých kybernetických problémov sa nedeje v cloude, ale v prostredí, ktoré máte doma,“ zdôrazňuje a dodáva, že cloud a AI je biznis s dôverou. V skratke: ak tomu neveríte, tak to nepoužívate.
Pre Microsoft je podľa neho najväčšia hodnota práve dôvera zákazníkov. Stačí, keď ju raz sklame, a na trhu končí. Bezpečnosť je alfa a omega firmy. Medzi klientov Microsoftu pribúda stále viac záujemcov o cloud. Tomu zodpovedajú aj čísla, vyše sedemdesiat percent obratov v Čechách a na Slovensku pochádza práve z cloudových služieb.
Číslo rastie veľmi výrazne, dvojciferne. Že práve adopcia cloudu je zásadná, o tom chcú presvedčiť napríklad štátnu správu. „Som bytostne presvedčený s plným vedomím všetkých ,haterov‘, ktorí sa na mňa vrhnú, že cloud je výrazne bezpečnejšie prostredie, než som schopný mať doma. Pochopiteľne existuje superbezpečný variant, a to sú dáta na fleške zaliate do kocky betónu meter krát meter, ale tá sa zle používa,“ vraví.
Zraniteľné neziskovky
Microsoft sa snaží pomáhať aj neziskovým organizáciám. V Česku ich je dnes okolo stopäťdesiattisíc a drvivá väčšina, tri štvrtiny, nemá podľa Stachníka žiadnu bezpečnostnú politiku. Len okolo tridsať percent školí zamestnancov v IT bezpečnosti. Často tak bývajú ľahkým cieľom hackerov, ktorí sa dokážu nabúrať do ich systému a pripraviť organizáciu nielen o citlivé dáta, ale aj o peniaze.
„V tejto oblasti je obrovský priestor pre zlepšenie. V bezpečnosti vždy platí, že celý systém je taký silný, aký silný je najslabší článok. A toto je článok, ktorý má veľký vplyv na chod spoločnosti, pretože neziskový sektor hrá u nás nezastupiteľnú úlohu,“ približuje.
Školiť: zákazníkov, dôchodcov, deti…
Microsoft spolupracuje s českou organizáciou TechSoup, cez ktorú majú neziskové organizácie prístup k ich riešeniam. Ponúka tiež workshopy a školenia. Okrem zákazníkov či neziskoviek sa chcú zamerať aj na vzdelávanie seniorov v digitalizácii. Podľa country manažéra je to prehliadaná skupina, a pritom veľmi zraniteľná a takmer najviac riziková. Mnohým veciam veria a nedokážu odhadnúť, čo je pravda a čo lož.
Ale nie sú v tom sami. Veľká téma je aj kyberbezpečnosť u detí a dospievajúcich. Tí prakticky vyrastajú v digitálnom svete, sú zvyknutí sa v ňom pohybovať, napriek tomu ich môže ohrozovať viac, než by sa mohlo zdať. A Michal Stachník má so zneužitím dát cez sociálne siete aj osobnú skúsenosť, keď sa niekto nabúral do účtu jednej z aplikácií jeho syna a začal rozosielať jeho kamarátom nevhodný obsah.
„Pretože som z oblasti, tak som si vedel poradiť a dokázal to zastaviť. Ale trúfnem si povedať, že tak deväťdesiat percent obyvateľov, ktorí odborníci nie sú, to sami nezvládnu. Čo ma však najviac zaskočilo, bolo, aký veľký psychický a osobnostný vplyv to na syna malo,“ priznáva.
Kyberútokov pribúda
Aj preto je pre zavedenie plnohodnotného povinného predmetu kybernetická bezpečnosť do škôl. V ňom by sa mali deti systematicky v tejto oblasti vzdelávať. Je to nový fenomén, ktorý prišiel do ľudských životov a nikto mu už neunikne.
Microsoft vydáva každý rok Global Safety Survey, ktorý je zameraný práve na mládež. A počet kyberútokov iba u tejto skupiny sa zvýšil za posledný rok o 211 percent. V podstate sedemdesiat percent všetkých mladých ľudí zažilo nejakú jeho formu.
Veľkú úlohu tak zohráva vzdelanosť, a to predovšetkým pre rýchlosť, akou sa do bežných životov zapája umelá inteligencia. Je potrebné naučiť sa s technológiami žiť. Súvisí s tým aj kapacita datacentier, ktorú chce Microsoft výrazne navyšovať, aby bola Európa z tohto pohľadu viac sebestačná a nezávislá.
Poeurópšťovanie Microsoftu
Najväčšia brzda však údajne nie je ani tak kapacita, ako znalosť. Správne a rýchle nasadenie AI stojí podľa Stachníka na štyroch pilieroch – na znalosti, na dátach, na dôvere a infraštruktúre.
Poeurópšťovanie Microsoftu je zároveň reakcia na situáciu v americkej jurisdikcii. Zdrojové kódy a kľúče k produktom tak firma v Európe ukladá vo Švajčiarsku do sejfu, aby v prípade vyplávania „čiernej labute,“ teda pri príchode nejakej neočakávanej udalosti, existovalo miesto, ku ktorému bude mať Európa prístup a bude môcť ďalej fungovať.
„Hovoríme tým, že tu máme cloudové služby, od ktorých budeme vlastniť kľúče iba my v Európe. Americká jurisdikcia k nim nemá prístup,“ zdôrazňuje Stachník.
Autorka článku Jana Pšeničková je redaktorka Forbes.cz
