Päťdesiat percent biznisov zlyhá do piateho roku fungovania. Patrick Esposito, prezident ACME General Corp. a autor knihy The Structure of Success: A Framework to Help Build Your Business Better, sa rozprával so stovkou lídrov v širokom spektre biznisov, aby odhalil päť najčastejších príčin neúspechu v podnikaní.
Esposito zistil, že podniky, ktoré prosperujú, budujú interné štruktúry zamerané na kľúčové oblasti riadenia, správy, prípravy na neúspechy, rozvoja infraštruktúry, akvizícií a odchodov. Spoločnosti, podľa jeho zistení, zlyhávajú pre spory medzi spoluvlastníkmi, neschopnosť navigovať obchodný model, zlú realizáciu plánovanej fúzie, akvizície alebo predaja podniku, nedostatok internej infraštruktúry na podporu rastu a neschopnosť reagovať na ťažkosti alebo neúspechy.
1. Spory medzi spoluvlastníkmi
„Často sa stáva, že majitelia sa pri zakladaní spoločnosti nedohodnú na tom, ako budú medzi sebou riešiť spory. Na začiatku podnikania sú naše finančné možnosti často obmedzené, preto je pre nás prirodzené šetriť. Zakladáme korporácie s krátkymi stanovami a bez akcionárskych zmlúv, spoločnosti s ručením obmedzeným s veľmi slabými prevádzkovými zmluvami a partnerstvá bez podrobných partnerských zmlúv. Výsledkom je, že nedefinujeme veľa scenárov, ktoré by sme mali, vrátane toho, za akých podmienok môže jeden vlastník opustiť spoločnosť, ako zhodnotiť vlastnícky podiel pri odchode a ako by sa mali robiť rozhodnutia, keď pri hlasovaní dôjde k rozdeleniu hlasov na polovice. Investovanie do vývoja rozsiahlejších právnych dokumentov na podporu riešenia sporov medzi spoluvlastníkmi môže pomôcť vyriešiť problémy včas. V týchto situáciách vo všeobecnosti odporúčam angažovať skúseného právnika, ktorý vám pomôže zistiť, čo je potrebné zadefinovať, aby ste sa vyhli katastrofálnym nezhodám.“
2. Neschopnosť zmeniť obchodný model
„Príliš veríme vo svoje obchodné modely a nepočúvame spätnú väzbu od členov tímu a zákazníkov, ktorá môže naznačovať potrebu obchodný model upraviť. V mnohých prípadoch obchodný model, ktorý podnecuje založenie podniku, nie je tým, ktorý ho udržiava či vedie k atraktívnej akvizícii. Vývin procesu počúvania signálov od vášho tímu a zákazníkov vám umožní posúdiť, kedy je čas zvážiť zmenu. Organizovaný proces je rozhodujúci pre hodnotenie, rozhodovanie, plánovanie a implementáciu zmien, vrátane podnikových úprav.“
3. Nedostatočná realizácia plánovanej fúzie, akvizície alebo predaja podniku
„Fúzie, akvizície a predaje podnikov nie vždy vychádzajú, prípadne aj ak sa tieto plány zrealizujú, nie vždy vedú k vytvoreniu hodnoty pre integrovaný podnik. Často sa predpokladá, že dva podniky s komplementárnymi obchodnými modelmi (vrátane technológií, ponúk služieb a iných riešení) prinesú lepší výsledok, keď sa spoja. Pomyselnú silu v číslach sa však často nedarí dosiahnuť bez organizovaného procesu hodnotenia, rozhodovania, plánovania a implementácie týchto možností ako organického rastu. Platí to najmä vtedy, keď manažérske tímy a členovia tímu v oboch organizáciách nie sú dostatočne zapojení do týchto procesov vo všetkých fázach a neprebiehajú jasné rozhovory so všetkými členmi tímu o budúcnosti.“
4. Nedostatok vnútornej infraštruktúry na podporu rastu
„Infraštruktúra – podporný personál, technológie a niekedy aj vybavenie – ktorá firme pomohla naštartovať a iniciovať rast, ju často neudrží z dlhodobého hľadiska. Mnohí majitelia firiem a lídri majú tendenciu byť ako ja – skeptickí k míňaniu peňazí na jednotlivcov a produkty v mene zvyšovania ziskov. Bohužiaľ, toto nie je udržateľný model. Rovnako ako pri iných veľkých chybách, aj tu je potrebný disciplinovaný prístup, ktorý zapojí váš manažérsky tím a ostatných členov tímu, aby posudzovali, rozhodovali, plánovali a implementovali zmeny pre nových zamestnancov, nové nákupy a vývoj nových procesov na zabezpečenie infraštruktúry pre budúci rast bez podkopania rastového potenciálu.“
5. Neschopnosť reagovať na ťažkosti alebo neúspechy
„Predpovedať budúcnosť je nemožné, no schopnosť reagovať na ťažkosti a neúspechy je často spojená s premýšľaním o budúcich výzvach a zlyhaniach. Na základe skúseností získaných počas dvoch desaťročí práce s organizáciami v oblasti pripravenosti na neúspechy viem, že existujú tri dôležité témy na určenie toho, akí pripravení by ste mali byť: (1) Identifikujte, vyhodnoťte a uprednostnite potenciálne zlyhania a riziká, (2) vypracujte plány reakcií a zmiernenia možných neúspechov a rizík, (3) preskúmajte a aktualizujte hodnotenia a plány týkajúce sa zlyhaní. Keďže dôvera v seba samých a svoj tím je ústredným predpokladom štruktúry rámca úspechu, tento proces zvyčajne vediete vy a váš manažérsky tím. Niektoré plány si môžu vyžadovať plánovanie a investície, vrátane školenia kľúčového personálu na plnenie kritických úloh, implementácie opatrení na zálohovanie a obnovu technológií, zriadenia možnosti práce na diaľku, zriadenia sekundárnych operačných stredísk a podobne.“
„Často sme posadnutí vonkajšími faktormi, ktoré môžu ovplyvniť náš biznis, no realita je taká, že sú to vnútorné faktory, ktoré tvoria rozdiel medzi úspechom a neúspechom,“ uvádza Esposito. „Štrukturálne komponenty, ktoré používate na prevádzku biznisu, vám prinesú v konečnom dôsledku viac pozitívnych výsledkov a pomôžu vám zvládať riziká a hrozby lepšie než väčšina iných rozhodnutí alebo činností, ktoré vo svojom podnikaní uskutočníte.“
Článok vyšiel na Forbes.com. Autorom je prispievateľ Bryan Robinson, Ph.D..
