Možno aj vy patríte do tejto údajne „pokazenej“ generácie. Mnohé články vyfarbujú mileniálov (tiež známych ako generácia Y) v tom najhoršom svetle, ako skupinku hipsterov, ktorí zbožňujú avokádové toasty. Iní by si s takýmito tvrdeniami dovolili nesúhlasiť. Mileniáli nie sú generáciou vyvolených, jednoducho len majú vyššie očakávania než ich predchodcovia.
„Nové generácie majú vysoké očakávania,“ hovorí Ryan Jenkins, odborník na generáciu mileniálov, ktorý školil vedenie firiem ako Delta a Coca-Cola. Pocit z prvej Uber jazdy opísal nasledovne: spustíte si aplikáciu, privoláte vozidlo, dorazíte na určené miesto, zatvoríte dvere a vodič odíde. Peňaženku ste z vrecka vôbec nemuseli vyťahovať, bola to bezproblémová skúsenosť.
Nadnesené očakávania na pracovisku
Jenkins podotýka, že podobné pocity sú typické pre tých, ktorí museli taxíky loviť na ulici a šmátrať po peňaženkách. Nová generácia rovnaké zážitky vníma inač. „Pre formujúcu sa generáciu, ktorá svet pred Uberom nepozná, ani samotný Uber neprestavuje inováciu – ale štandard. Tam sa ich očakávania len začínajú,“ vysvetľuje.
„Táto generácia má iný vkus. Máme pocit, že majú vysoké nároky. Je to však naša nová vlna zamestnancov, zákazníkov a lídrov. Spoločnosti, ktoré nie sú schopné svojim zákazníkom ani zamestnancom ponúknuť bezproblémový a nenútený zážitok si musia uvedomiť, že mileniálov od zmeny delí len jednoduchý pohyb prstom.“
Pohybom prsta Jenkins myslí naše smartfóny, ktoré nám ako zákazníkom významne uľahčujú nákupy, ale aj hľadanie novej práce.
Napriek nechuti, ktorú väčšina z nás pociťuje, hneď ako započuje slovíčko mileniál, lepšie porozumieť generácií, ktorá si najviac zo všetkého cení slobodu, sa stáva nevyhnutnosťou.
Mileniáli sú na vrchole
„Mileniáli sú najviac skúmanou generáciou, sú aj najväčšou generáciou na planéte. Myslím si, že niekoľko ďalších rokov budú relevantným predmetom konverzácie. Dostávajú sa na vysoké pracovné pozície, majú možnosť ovplyvniť dianie. Môžeme sa tešiť na veľké zmeny,“ hovorí Jenkins. Digitálnym pionierom s nadobúdaním autority porastú aj výdavky.
Firmy si obrovský vplyv mileniálov dobre uvedomujú. Podľa PwC bude táto skupina tvoriť až 50-percent pracovnej sily. V súčasnosti sa technologické firmy snažia prilákať čo najviac mileniálov, a tak ponúkajú výhody inšpirované Googlom. Napríklad, miestnosti na zdriemnutie, obedy a pingpongové stoly.
Balans medzi prácou a osobným životom zaniká
„Oddelený súkromný a pracovný život už viac neexistujú, zlievajú sa v jedno. Napríklad spomínané výhody ponúkané na pracovisku. Musíte nájsť spôsob, ako prácu a súkromie prepojiť. Mileniáli nechcú rozčlenené fungovanie – chcú to mať všetko prepojené,“ hovorí Jenkins.
Snahu dosiahnuť správny balans medzi prácou a súkromným životom vystriedala vraj integrácia práce a súkromia. Zamestnanci si s pribúdajúcimi benefitmi začínajú svoje osobné životy brať na pracovisko. Prípadne sa snažia pracovné povinnosti zakomponovať do bežného života. Využívajú možnosť pracovať aj z iných miest, nielen z kancelárie. Vďaka rastúcemu významu digitálnej práce či lepším nástrojom na prácu na diaľku si krédo „môžem pracovať kedy chcem a odkiaľ chcem“ našlo široké uplatnenie.
Energiu dávame do iných aktivít
Ďalší trend, ktorý ovplyvňuje zapájanie sa mileniálov do aktivít na pracovisku, je nárast krátkodobých pozícií. Neplatí to len pre ambicióznych ľudí, flexibilita pracovných kontraktov umožňuje aj zamestnancom na plnom úväzku pracovať na vedľajších projektoch. Výrazne tak môžu rozšíriť svoje zručnosti.
Práve tento bod predstavuje problém pre zamestnávateľov. Akákoľvek kreatívna energia, ktorú najlepší pracovníci smerujú do iných aktivít, znamená menej času stráveného nad pracovným biznisom.
„Mileniáli a generácia Z majú od deviatej do piatej jeden džob, chcú však aj ďalšiu prácu, ktorej by sa mohli venovať vo zvyšnom čase,“ hovorí Jenkins. „Vnímam to ako únik kreatívnej energie. Na čom vlastne pracujú? Čo môžeme spraviť, aby sme ich energiu presmerovali na pracovisko? Môžeme vytvoriť ďalšie posty, aby sme v nich vzbudili väčší záujem o prácu?“
A čo generácia Z?
To isté môžeme tvrdiť aj o generácii Z, ktorá sa narodila do sveta, kde sú internet a technologické vymoženosti samozrejmosťou. Je to skupina mladých ľudí, pre ktorých je technológia prirodzenou súčasťou života. Svet pred Uberom si nemôžu pamätať. Majú vysoký štandard, možno sú ešte vyberavejší ako mileniáli.
Možno nebudú chcieť tak často meniť prácu, no budú chcieť meniť pracovné zameranie.„Osobné záujmy generácie Z sa výrazne líšia. Majú kanál na YouTube a každý týždeň upravujú aplikáciu, ktorú si sami vytvorili. Tieto záujmy si prinesú aj do práce. Generáciu Z nebude zaujímať len kde pracuje, ale aj ako. Netúžia po monotónnej a stálej práci. Generácia Z bude chcieť niekoľko dní pracovať na marketingovom oddelení a potom sa presunúť na HR. Všetko v rámci jednej pracovnej pozície.
Mileniáli sú lídrami dneška a generácia Z sa pomaly dostáva na pozície so strednou mierou zodpovednosti. Ak chcú mať firmy vo svojich tímoch tých najlepších ľudí z novej generácie, budú musieť zmeniť spôsob, akým fungujú.
Autorka Iris Leung píše pre Forbes.com o budúcnosti práce vo svete technológií.
Foto: pexels.com
