Reakcie Sereny Williamsovej na rozhodnutia empajrového rozhodcu Carlosa Ramosa v ženskom finále US Open ju určite stáli bod a hru. Možno aj celý zápas a grandslamový titul. Nerobte to, čo urobila ona. Niektoré udalosti jednoducho nemáte pod kontrolou. Ale môžete – a musíte – mať pod kontrolou svoje reakcie na tieto udalosti.
Serena najskôr dostala od rozhodcu upozornenie pre nedovolené koučovanie od svojho trénera, ktorý sedel v hľadisku. Potom tresla raketou o zem, zlomila ju a rozhodca ju potrestal stratou bodu. Potom od neho Serena žiadala ospravedlnenie a nazvala ho „zlodejom“. Ramos ju potrestal stratou gemu za „verbálny útok“. A následne prehrala celý set aj hru.
Elon Musk ukázal zraniteľnosť. Toto sa od neho môžeme naučiť
Mnoho ľudí sa pýta, či bolo to prvé upozornenie od Ramosa „férové“. Či už bolo, alebo nie, stalo sa a Serena na svoju reakciu na toto upozornenie poriadne doplatila. V živote sa vám niektoré veci budú jednoducho stávať aj keď si o nich budete myslieť, že nie sú spravodlivé. Na svoj názor na udalosti a na ich férovosť máte celkom určite právo a pravdepodobne nebudete vždy schopní ovládať svoje pocity. Ale musíte pochopiť, že z toho, ako sa rozhodnete správať, budú plynúť isté dôsledky. Veľmi odporúčam na chvíľu sa zastaviť a možné dôsledky zvážiť skôr, ako sa rozhodnete zareagovať. Vaša voľba môže byť:
- Nereagovať vôbec.
- Slušným spôsobom podať námietku a pokračovať ďalej v činnosti, ktorú robíte.
- Seriózne si o veci podebatovať.
- Prepnúť do stavu bojovej pohotovosti a nechať naplno prehovoriť svoje pocity.
- Odísť.
Skutočne máte na výber.
Nereagovanie umožní všetkým zainteresovaným vrátiť sa k tomu, čo práve robili s minimálnym prerušením. V tomto prípade ale človek, ktorý spravil niečo neférové, nepocíti žiadne negatívne dôsledky svojho činu. Neočakávajte preto zmenu, ak sa niečo podobné stane v budúcnosti znova.
Komiks Marka Knighta, ktorý vyšiel v Herald Sun a vzbudil pohoršenie kvôli tomu, ako zobrazuje Serenu aj jej súperku. Foto: Sita/AP
Slušnou námietkou dáte ostatným najavo, ako sa cítite. To môže v budúcnosti pomôcť znížiť pravdepodobnosť, že sa podobná vec bude opakovať.
Seriózna debata ľuďom umožní pochopiť, ako sa cítite. Môže však všetkých zbytočne rozptýliť viac, ako je v daný moment vhodné.
Stav bojovej pohotovosti vám zaručí, že sa ľudia dozvedia, ako veľmi vám na danej veci záleží. V budúcnosti ich to prinúti svoje činy starostlivejšie zvažovať, vy ale môžete v daný moment stratiť bod, gem aj celú hru.
4 mäkké zručnosti, v ktorých by mali vynikať skutočne dobrí lídri
Keď jednoducho odídete, bude to znamenať koniec interakcie a možno aj vášho vzájomného vzťahu.
Správna odpoveď neexistuje. Serena možno presne vedela, čo robí. Možno naozaj bojovala za vyššie ciele. A možno nie. O tom, na čom a prečo vám záleží, sa vyjadrujte jasne, aby sa vedelo, či je vaša urážka smrteľná, zničujúca, alebo to nie je nič vážne. A podľa toho reagujte.
George Bradt je senior contributorom pre Forbes US. Zameriava sa na témy súvisiace s onboardingom top manažérov a je tiež autorom knihy „The New Leader’s 100-Day Action Plan.“
