Úloha manažmentu sa za posledné roky značne zmenila. Uvedomuje si to len málo ľudí, no vedúce pracovné miesta boli pôvodne vytvorené na udržanie statusu quo a presadzovanie pravidiel i protokolov. Manažéri mali na zamestnancov naliehať a získať od nich všetko, čo sa len dalo.
Manažment sa nikdy nestaral o to, akú majú ľudia skúsenosť so zamestnaním. Zdravie a wellness? Zvieratá v kancelárii? Flexibilná práca? V tomto prípade ide o relatívne nové pojmy. Našťastie, žijeme v novom svete a dramaticky sa zmenili i pracoviská. Úloha manažmentu teda nie je tým, čím bývala. Ako však môžete určiť, či pracujete pre skutočne skvelého manažéra? No, taký človek robí napríklad týchto päť vecí:
Správa sa ako kouč
Kouč alebo mentor je silným nástrojom zmeny. Práve kouč vám pomôže v osobnom živote, nech už ide o úspech na futbalovom ihrisku, v posilňovni alebo ide o terapiu. Tak prečo by ste nemohli mať jedného i na pracovisku? A kto je lepším kandidátom na tento post než váš manažér?
Piatok v práci nie je malá sobota. 6 tipov na zvýšenie produktivity
od trénera top manažérov
Skvelí manažéri (a nehovorím len o tých dlhoročných) svojich zamestnancov povzbudzujú a posilňujú. Chcú, aby ich ľudia tiež dosiahli svoje ciele. Takí lídri vidia vo svojom popise práce skutočný záujem o úspech zamestnancov. Práve tí odstraňujú svojim ľuďom z cesty prekážky a pomáhajú im stať sa úspešnejšími, než sú oni sami.
Chápe vaše slabé stránky, no zameriava sa na tie silné
Je ľahké zviesť sa na nedostatkoch iných ľudí. Ak niečo nie je podľa plánu, tak za zlyhanie stačí obviniť slabiny. Oveľa ťažšie je však pochopiť slabé stránky jednotlivcov, no sústrediť sa na tie silné. Neznamená to, že by pred nimi mali jednoducho zavrieť oči, znamená to, že musia pochopiť ich existenciu, no pozerať sa ďaleko za ne, aby sa dokázali zamerať na to, v čom sú ich zamestnanci naozaj dobrí.
Prečo manažéri hľadajú skôr priemerných zamestnancov?
S výbornými je problém
Skvelí manažéri rozumejú silným stránkam svojich zamestnancov a robia všetko pre to, aby vynikli. To vidíme napríklad v prípade športových tímov. Nech sa už pozeráte na basketbal alebo futbal, každý športovec tam hrá na pozícii, v ktorej môže byť najúspešnejší. Presne to potrebujete i na pracovisku a práve manažéri vás musia takou cestou viesť.
Chce poznať váš príbeh
Každý z vás má nejaký príbeh. Odkiaľ prichádzate, ako ste sa dostali tam, kde dnes ste, o čo sa zaujímate, čo si ceníte a ako chcete, aby váš život vyzeral. Vďaka príbehu ste tým, kým ste. Skvelí manažéri ho chcú poznať, chcú poznať vás ako osobu, a nevnímať vás len ako akúsi časť tímu.
Môže to byť skutočne jednoduché, napríklad, ak sa manažér pravidelne opýta, ako sa máte, vezme vás na kávu alebo sa s vami rozpráva o veciach, ktoré nemajú nič spoločné s prácou. Budovanie takýchto vzťahov je pre veľkých manažérov rozhodujúce. Naozaj pozná váš manažér vás i váš príbeh?
Ukáže svoju zraniteľnosť
Podobne ako v predchádzajúcich prípadoch, skvelý manažér dokáže prijať vlastné slabé stránky. Netvári sa ako všestranný človek, ktorý všetko vie. Veľkým ho robí práve to, že chce nielen poznať váš príbeh, no prijme vlastnú zraniteľnosť a povie vám i ten svoj.
Príliš často počujeme, prípadne sme svedkami toho, ako manažéri konajú mimo práce inak a na pracovisku sa menia na nepoznanie, až takmer pripomínajú robotov. Nuž, ľudia nechcú pracovať pre robota, chcú pracovať pre ľudskú bytosť. A nie je nič ľudskejšie, než ukázať svoju zraniteľnosť.
Spochybňuje konvencie
Väčšina konceptov, myšlienok a prístupov v organizáciách existuje už niekoľko desaťročí. Náš svet sa však v posledných rokoch výrazne zmenil, tieto organizácie ale ostali uväznené v minulosti. Rád by som povedal, že žijeme v roku 2018, no pracujeme v roku 1975.
Veľkí manažéri chápu, že je potrebné zmeniť prístup. Preto sa pýtajú: „Prečo sa veci robia takto?“ Neostávajú však len pri slovách. Podporujú pokusy a vzdorujú statusu quo, aby dokázali prísť s niečím lepším. Nech už sa zbavujú ročného hodnotenia, implementujú na pracovisku nové postupy, zavádzajú novú technológiu alebo prestavujú pracovné priestory, skvelí manažéri jednoducho idú proti prúdu a veria si.
Prispievateľ Jacob Morgan píše pre Forbes.com o budúcnosti pracovného prostredia.
