Deň bez rádia si nevie predstaviť. Darina Oriešková je obchodnou riaditeľkou a členkou predstavenstva Radio Group, ktorá stojí za Fun rádiom a Rádiom Vlna. V rozhovore vysvetľuje, prečo rádio zostane relevantným médiom aj v budúcnosti a prečo patria živé vysielania k jej obľúbeným reklamným produktom.
Aj vďaka rozmachu podcastov žijeme posledných desať rokov zlatý vek audia. Aké miesto v ňom majú rádiá?
Rádio dokázalo reagovať na technologické zmeny a prispôsobiť sa im. Potvrdzuje tým, že ide o výnimočné médium. Bez ohľadu na to, či ide o zábavu, informácie alebo reklamu, udržiava si silnú pozíciu najmä preto, že sa vie prispôsobiť novým technológiám a trendom.
Patrí k médiám s najvyšším denným zásahom a zároveň je najflexibilnejším médiom dostupným kdekoľvek a na ktoromkoľvek zariadení.
Mnohí ľudia majú pocit, že rádio dnes počúvajú najmä staršie generácie. Potvrdzuje sa vám to?
Keď porovnáme rádio s televíziou, podcastami a so streamovaním hudby, v cieľovej skupine vo veku od 16 do 64 rokov je v čase od 5.00 približne do 16.00 h jednoznačným lídrom rádio. Televízia nastupuje až po štvrtej hodine poobede.
V cieľovej skupine 16 až 24 je situácia v súčasnosti vyrovnaná medzi rádiom a streamovaním hudby. Mladí ľudia stále rádio registrujú, no sčasti ho prepájajú prostredníctvom obsahu na sociálnych sieťach.
Zaujímavosťou však je, že na naše vlnárske oldiesky (Oldies party Rádia Vlna) chodia aj zástupcovia mladej generácie. Zároveň je aktuálne v hudbe trendom prerábanie starých pesničiek. Retro samo osebe je pre gen Z obľúbené.
Ako sa vám teda darí oslovovať mladých ľudí?
Pri Fun rádiu sú práve ľudia vo veku od 25 do 34 rokov najsilnejšou cieľovou skupinou. Druhou sú ešte mladší ľudia vo veku od 15 do 24 rokov. Mladí poslucháči žijú hudbou, preto je pre nás dôležité venovať sa prieskumom hudby a ponúkať ten štýl, ktorý je u nich najobľúbenejší.
Zároveň vieme, že pre mladšieho poslucháča je zaujímavý videoobsah na sociálnych sieťach. Aj cezeň sa nám darí prilákať ich k rádiu. Poslucháčsku základňu budujeme aj cez súťaže, živé vysielania a inkluzívne projekty.
Patrí rádio aj do vašej každodennej rutiny? Kde a kedy ho najčastejšie počúvate?
Určite áno, je súčasťou môjho života. Začínam hneď ráno Marcelom a Juniorom. Následne pokračujem v aute cestou do práce, kde mám naladenú „Vlnu“, a potom celý deň v kancelárii.
Rádio je podľa mňa médiom, ktoré má stabilnú budúcnosť. Trochu odbočím, ale kolega mi raz spomínal jeden dramatický film, kde státisíce ľudí utekali zo svojich domovov a na diaľničných tabuliach bola iba jedna veta: „Zapnite si rádio.“ To hovorí za všetko. Keď potrebujú ľudia istotu, informácie alebo len počuť niečí hlas, je tu rádio. Hoci sa technológie menia, ľudia budú rádio počúvať, nech sa stane čokoľvek.
Rádio je sprievodca dňom. Zhruba 90 percent populácie si rádio zapne aspoň raz za týždeň. Denne si ho zapne minimálne 52 percent populácie Slovenska. Rádio už nie je len o informáciách, ale aj o zábave. To však neznamená, že poslucháč sa musí chytať od smiechu za brucho. Je to o tom, že rádio baví – v dobrom aj zlom.
Na prelome milénia ľudia od rádií očakávali najmä hudbu a hovorené slovo bolo často iba rýchly doplnok. Ako je to dnes?
Stále je rádio hlavne o hudbe, ktorá tvorí väčšinu vysielacieho času. Hovorené slovo je však niečo, čo je jedinečné pre každé rádio a čo môže byť hlavným dôvodom pri výbere konkrétneho rádia. Každý má rád niečo iné. Skôr to vnímam tak, že hudba je základ a hovorené slovo je to navyše, čo pomáha zaujať a udržať pozornosť.
Rozhlas je aj preto zaujímavým inzertným priestorom s obrovským dosahom. V čom vidíte najväčšie výhody?
Ako som už spomínala, rádio patrí k médiám s najväčším denným zásahom. Zapamätateľnosť značky sa však upevňuje aj vďaka pravidelnej frekvencii vysielania reklamy. Zo všetkých produktov spomeniem napríklad sponzoringy, kde klient dostane veľký počet opakovaní za dostupnú cenu.
Okrem toho patrí rádio k najflexibilnejším médiám – reklama sa dá nasadiť pokojne aj na druhý deň. To je ideálne pri promovaní akcie alebo blížiaceho sa podujatia. Navyše sa dá bez problémov upraviť aj počas bežiacej kampane.
Náš vzťah s klientom je postavený na individuálnom prístupe. Každý má priradeného skúseného obchodníka, čo sa odráža vo výsledkoch a v skvelej práci celého obchodného tímu.
Napriek veľkému dosahu môžu mať firmy pocit, že sa ich reklama bez vizuálneho vnemu v prísluchovom médiu trochu stratí. Ako tomu predchádzať?
Reklama v rádiu je informácia spojená s emóciou. Obidve tieto veci vieme úžasne odkomunikovať. Informáciou o akcii, zľave, výhre alebo výhodnej ponuke vieme navyše zákazníka zasiahnuť presne v čase, keď ide na nákup a napríklad sedí v aute alebo je ešte v práci.
Emóciou ho zase vieme preniesť na iné miesto. Či už sú to zvuky mora, dav ľudí na festivale, alebo kocky ľadu v pohári. Stačí jeden zvuk a predstavivosť človeka sa okamžite zapne. Nemusíme ukazovať jedlo, aby sme dokázali sprostredkovať pocit pohody v reštaurácii.
Obľúbeným produktom Rádio Group sú živé vysielania z tých najrôznejších miest po celom Slovensku. Moderátori idú s celým štúdiom za klientmi a priamo od nich sa prihovárajú poslucháčom. Je to forma kampane, ktorú poslucháči v podstate nevnímajú ako reklamu.
Ani zasnežené kopce, aby si ľudia povedali, že cez víkend idú na lyžovačku. Dostanú emóciu aj informáciu a spolu so správnym momentom zásahu je to presne ten aktivačný bod, ktorý klient pre úspech svojej kampane potrebuje. Aj preto rádio funguje.
Dá sa povedať, aký spôsob spracovania reklamy je dnes v popredí?
Veľmi obľúbeným produktom Rádio Group sú živé vysielania z tých najrôznejších miest po celom Slovensku. Naši moderátori idú s celým štúdiom za klientmi a priamo od nich – či už z predajne, výrobnej haly, veľtrhu, alebo dovolenkovej destinácie – sa prihovárajú poslucháčom. Je to populárna forma kampane, ktorú poslucháči v podstate nevnímajú ako reklamu. O úspechu svedčí aj to, že sa k tomuto formátu klienti opakovane vracajú.
Ide o úplne odlišný spôsob komunikácie a výsledkom je plná predajňa ľudí, prípadne zvýšená návštevnosť webových stránok alebo sociálnych sietí. Ľudia sa radi podelia o fotky s moderátormi, prípadne emóciu spojenú s vysielaním, ktorého sú zrazu súčasťou.
Je to aj vďaka tomu, že naši moderátori patria nielen medzi obľúbené hlasy, ale aj medzi obľúbené tváre slovenského šoubiznisu. Cez každodenné počúvanie si s nimi poslucháči vytvoria vzťah. Poznajú nielen kolegov z éteru, ale aj tých mimo neho. Keď ich potom stretnú osobne, je to pre nich zážitok.
Vašimi inzerentmi sú často aj menšie firmy, ktoré by si možno televíznu kampaň nemohli dovoliť. Spomeniete si na príklad firmy, ktorá vďaka vašej spolupráci výrazne narástla?
Áno, reklamný priestor v rádiu je cenovo dostupný, čo sa týka samotného vysielania aj produkcie. Pre nás je najväčší dôkaz toho, že reklama v rádiu funguje, ak sa z nového klienta stane pravidelne komunikujúci klient.
Samozrejme, je veľmi dôležité, aby mali klienti správne nastavený mediálny mix. Jedna týždňová rádiová kampaň v roku veľakrát nenaplní očakávania klienta. Podstatné je aj načasovanie kampane.
Zo všetkých môžem spomenúť napríklad sieť kvetinárstiev, ktorá s nami pravidelne spolupracuje. Práve vďaka pravidelnosti sa dostala do povedomia poslucháčov. Dnes je možnosťou prvej voľby pri rozhodovaní, kde kúpiť kvety na Valentína, MDŽ, meniny a iné sviatky.
Ak to celé zhrniem, tak z môjho pohľadu rádio zostáva naďalej dôležitým médiom so schopnosťou osloviť poslucháčov rôznych generácií. Či už ide o informácie, zábavu, alebo reklamu. Je to zároveň jedna z častí marketingovej komunikácie, ktorá pomáha klientom v budovaní biznisu.
