Vďaka masívnemu nástupu AI by zamestnanci mali podávať väčšie výkony, alebo im hrozí, že prídu o prácu.
Zamestnancov nečakajú dobré správy. Je vysoko pravdepodobné, že veľká časť z nás príde o prácu, alebo sa nám zásadne zmení pracovná náplň.
K pesimistickej strane sa pridal aj denník The Wall Street Journal, podľa ktorého CEO veľkých spoločností stoja pred AI dilemou. Tá im ponúka podľa ich slov v podstate dve možnosti. A obe sú zlou správou pre zamestnancov. Čo nás teda čaká? A aká je situácia na Slovensku?
Americký denník vo svojom článku hovorí o tom, že CEO veľkých firiem vnímajú masívny nástup AI ako dilemu s dvoma možnosťami. Buď pristúpia k masívnemu prepúšťaniu, alebo budú od zamestnancov vyžadovať používanie nástrojov umelej inteligencie a vyššie pracovné výkony.
Zamestnanci v ohrození
Treba podotknúť, že obe možnosti znamenajú pre spoločnosti vyššie zisky vďaka šetreniu nákladov na zamestnancov a zvýšenej produktivite. Medzi spoločnosťami prevláda strach z toho, že budú AI do svojich procesov integrovať neskoro alebo nedostatočne.
Príkladom je napríklad kryptoburza Coinbase, ktorá oznámila, že zníži počet zamestnancov o 14 percent. CEO spoločnosti Brian Armstrong tiež zamestnancom oznámil, že AI im umožní byť produktívnejšími. „Počas uplynulého roka sme videli, že programátori vytvorili v priebehu dní prácu, ktorá predtým celým tímom trvala týždne. Toto je nový spôsob práce,“ dodáva Armstrong.
O tom, že nasadenie AI nástrojov zintenzívňuje pracovné nasadenie, sme písali v nedávnom článku. „V prebiehajúcom výskume sme zistili, že nástroje AI objem práce neznižovali, ale ju systematicky zintenzívňovali. V osemmesačnej štúdii o tom, ako generatívna umelá inteligencia zmenila návyky v technologickej spoločnosti so sídlom v USA s približne 200 zamestnancami, sme zistili, že pracovníci išli rýchlejším tempom, preberali širší okruh úloh a robili viac hodín počas dňa, často bez toho, aby ich o to požiadali,“ uvádza sa v článku publikovanom v Harvard Business Review.
Boja sa aj Slováci
Obavy z AI a možného prepúšťania majú aj Slováci, čo potvrdzuje aj Miroslva Šáchová z Asociácie AI (ASAI): „Keď dnes vedieme tréningy v slovenských podnikoch, najčastejšia otázka zamestnancov neznie, ako tieto technológie ovládať, ale: ‚Prídem pre AI o prácu?‘ Táto úzkosť je reálna a pre lídrov firiem z nej vyplýva jasný odkaz, zbaviť sa tejto obavy korporátnymi frázami o tom, že: ‚AI je len nástroj‘, je strategická chyba. Transformácia, ktorej čelíme, totiž zásadne zmení dynamiku ľudského kapitálu.“
Podľa analýz McKinsey prejde v najbližších piatich rokoch 30 až 50 percent všetkých odpracovaných hodín na trhu radikálnou premenou. Šáchová upozorňuje, že dáta z USA napríklad ukazujú, že AI tam redukuje tradičné pracovné miesta tempom zhruba 16-tisíc pozícií mesačne.
Zároveň Future of Jobs Report od Svetového ekonomického fóra hovorí, že do roku 2030 síce v dôsledku automatizácie zanikne 92 miliónov pracovných miest, no vznikne 170 miliónov nových. Globálne tak hovoríme o čistom náraste 78 miliónov pozícií.
AI už prepúšťa
Na prepúšťanie spôsobené umelou inteligenciou už nemusíme čakať. Podľa servera layoffs.fi 159 technologických spoločností za prvých päť mesiacov roka prepustilo takmer 116-tisíc zamestnancov.
Spoločnosť Meta prepustila 8-tisíc zamestnancov, Atlassian zredukoval pracovnú silu o 10 percent (1 600 zamestnancov). Zakladateľ Twittru Jack Dorsey zase oznámil, že vo svojej novej firme Block prepustí až 40 percent zamestnancov. Nahradiť ich má AI. Giganti Oracle a UPS oznámili, že celosvetovo zrušia až 30-tisíc pracovných pozícií.
„Najlepšie tento strategický posun ilustruje prípad spoločnosti Meta. V apríli 2026 Mark Zuckerberg prepustil 8-tisíc ľudí, 10 percent celej firmy a zároveň zrušil ďalších 6-tisíc otvorených pozícií. Zo stola tak naraz zmizlo 14-tisíc miest. A to všetko v kvartáli, keď Meta vykázala 56 miliárd dolárov tržieb a 26 miliárd čistého zisku. Nejde teda o firmu v kríze. Ide o firmu, ktorá vedome mení mzdové náklady na AI infraštruktúru a v roku 2026 do nej investuje rekordných 145 miliárd dolárov,“ hovorí Šáchová.
Slovensko v tomto kontexte podľa nej vykazuje špecifický makroekonomický paradox. Národná banka Slovenska odhaduje, že v roku 2027 môže byť u nás zamestnanosť o zhruba 30-tisíc miest nižšia ako dnes. Na druhej strane však náš trh dlhodobo zápasí s akútnym deficitom pracovníkov. Práve tento štrukturálny nedostatok ľudí zatiaľ tlmí okamžitý, drastický efekt, aký vidíme na americkom trhu.
„V diskusiách so slovenskými firmami počúvame zatiaľ skôr o opatrnosti ako o panike. Lídri vedia, že trh sa mení, no zatiaľ vyčkávajú. Transformácia procesov je však neodvratná,“ dodáva Šáchová.
Altman mení rétoriku
Pred masívnym prepúšťaním ešte pred pár mesiacmi varoval aj šéf OpenAI Sam Altman. Hovoril, že AI „pravdepodobne nahradí väčšinu pracovných miest, ktoré dnes ľudia vykonávajú“. Taktiež, že celé kategórie pracovných pozícií budú „úplne, ale úplne preč“.
Teraz však svoju rétoriku zjemňuje, zrejme aj preto, že jeho spoločnosť sa chystá vstúpiť na burzu. „Nemyslím si, že nás čaká taká apokalypsa na trhu práce, o akej hovoria niektoré spoločnosti v našom odvetví,“ povedal počas virtuálneho rozhovoru na konferencii Commonwealth Bank of Australia (CBA) v Sydney.
Altman teraz mení názor a už hovorí o tom, že AI nedokáže nahradiť „ľudskú stránku“. Pripúšťa, že prehodnotil svoje názory a situácia s pracovnými miestami bude iná, ako sa domnieval. „Myslel som si, že doteraz dôjde k väčšiemu zániku administratívnych pracovných pozícií pre začínajúcich pracovníkov, než k akému skutočne došlo. Teraz si myslím, že už viac rozumiem tomu, prečo sa tak nestalo, a som za to, samozrejme, vďačný, ale toto je oblasť, v ktorej ma moja intuícia, skrátka, sklamala.“
