V prospech domácich predajcov hrá aj praktická stránka. Ľudia radi využívajú napríklad možnosť osobného vyzdvihnutia zadarmo.
Zo Slovákov, ktorí počas troch mesiacov aspoň raz nakupovali cez internet, objednalo 81 % tovar aj v slovenských online obchodoch. V lokálnych e-shopoch tak nakupujú o niečo častejšie ako obyvatelia Francúzska, Talianska, Írska či Rakúska. Vyplýva to z dát Eurostatu za rok 2023, ktoré potvrdila aj spoločnosť Shoptet.
3 min
3 min
Ukrajinský útok raketami na Moskvu? Trump naznačil, že túto stratégiu podporuje, píše FT
3 min
3 min
Odsúhlasí Fico sankcie voči Rusku? EK sľúbila Slovensku opatrenia ohľadom ruského plynu
2 min
2 min
Inflácia na Slovensku v júni vzrástla na 4,3 percenta, čo je najviac od roku 2023
2 min
2 min
Slovenský Sandberg zveľaďuje svoju najlepšiu investíciu, jeho softvérová skupina expanduje
2 min
2 min
Na slovenský trh vstupuje firma jedného z najbohatších Čechov, prináša aj legendárnu značku
2 min
2 min
USA predajú zbrane krajinám NATO na pomoc Kyjevu. Trump tiež Rusku pohrozil tvrdými clami
2 min
2 min
Nový rekord. Cena kryptomeny bitcoin prvýkrát prekročila hranicu 123-tisíc dolárov
4 min
4 min
EÚ musí urobiť všetko pre to, aby sa vyhla 30-percentným clám, hovorí Šefčovič
2 min
2 min
Brusel dáva prednosť rokovaniu. Šéfka Komisie odložila platnosť colných protiopatrení voči USA
2 min
2 min
Wall Street Journal: Elon Musk našiel investora, ktorý do jeho firmy xAI naleje dve miliardy. Sám seba
2 min
2 min
Donald Trump sa vyhráža známej moderátorke, ktorá ho kritizuje. Chce ju vyhostiť
2 min
2 min
Trumpova rodinná firma postaví v Bukurešti vežový dom s luxusnými bytmi
3 min
3 min
Fico si kladie podmienky. Žiada záruky k plynu, ak má zahlasovať za protiruské sankcie
2 min
2 min
Kraft Heinz zvažuje rozdelenie. Nová firma môže mať hodnotu až 20 miliárd dolárov
2 min
2 min
Google získa novú technológiu v pretekoch o rozvoj AI. Zaplatí za ňu 2,4 miliardy dolárov
„V prospech slovenských e-shopov hrá hneď viacero faktorov. Jedným z nich je bezpečnosť. Slovenská obchodná inšpekcia pravidelne upozorňuje na nepoctivých predajcov, z ktorých mnohí majú sídlo mimo Slovenska, respektíve mimo Európskej únie. V takom prípade je škoda v podstate nevymáhateľná. E-shop so sídlom na Slovensku je zväčša bezpečnou voľbou,“ uviedol Ivo Mrena zo spoločnosti.
V zahraničných e-shopoch aspoň raz počas troch mesiacov vlani nakúpilo 43 % Slovákov, pričom najviac objednávali z krajín EÚ vrátane Česka. Zahraničné e-shopy oslovujú podľa spoločnosti najmä mladšie generácie, so stúpajúcim vekom ochota nakupovať v mimoslovenských online obchodoch klesá.
Dáta spoločnosti ukázali, že viac ako 40 % kupujúcich uprednostňuje možnosť dobierky, ktorú však zahraničné e-shopy často neposkytujú.
„V ľuďoch vzbudzuje táto možnosť pocit bezpečia. Ide skôr o psychologický moment, pretože za tovar aj tak musíte zaplatiť ešte predtým, ako balík otvoríte a skontrolujete jeho obsah,“ vysvetlil Mrena.
V prospech domácich predajcov podľa neho hrá aj praktická stránka. Ľudia radi využívajú napríklad možnosť osobného vyzdvihnutia zadarmo. Takisto podľa Mrenu necítia žiadnu jazykovú bariéru, vedia si prečítať opis jednotlivých výrobkov alebo dodacie podmienky či reklamačný poriadok.
Obyvatelia Slovenska podľa spoločnosti vyžadujú aj dobrý servis. „A to vrátane možnosti jednoducho vrátiť tovar do dvoch týždňov. V prípade e-shopov so sídlom mimo Slovenska, a najmä mimo EÚ, to môže byť podstatne komplikovanejšie,“ uzavrel Mrena.
