Presne 51 percent ľudí na Slovensku má za uplynulých 12 mesiacov skúsenosť s pokusom o krádež peňazí z ich účtu.
Prípadov s cieľom vylákať od nich citlivé bankové údaje medziročne výrazne pribudlo, čo deklaruje 47 percent ľudí. Až 16 percent opýtaných sa osobne stretlo s takýmto pokusom dokonca viac ako 10-krát za rok. Ako ďalej vyplýva z reprezentatívneho prieskumu pre spoločnosť Home Credit, ktorý realizovala agentúra Ipsos, až osem z desiatich Slovákov si myslí, že podvody sú premyslenejšie ako v minulosti, podviesť sa však nechali len štyria zo sto.
Rovnaké heslá pre účty na sociálnych sieťach a v internetovom bankovníctve však používa až pätina Slovákov. Najviac pokusov o finančné podvody prichádza mailom, nasledujú SMS a sociálne siete.
Z roka na rok narastá počet podvodných praktík s cieľom vylákať od ľudí citlivé údaje týkajúce sa ich bankového účtu a okradnúť ich. Takmer polovica Slovákov (47 %) sa v prieskume vyjadrila, že takýchto pokusov je výrazne viac ako pred rokom. Ďalšia takmer štvrtina hovorí, že ich je trochu viac a 15 percent to vníma medziročne rovnako. Len šiesti zo sto respondentov si myslia, že podvodov je menej.
Veľavravný ukazovateľ je aj to, že až osem z desiatich Slovákov hovorí, že podľa nich sú podvody premyslenejšie a sofistikovanejšie ako v minulosti, z toho pre rovných 50 percent je to tento rozdiel až výrazný.
„Ako ukázali dáta z prieskumu, až 16 percent opýtaných sa za uplynulých 12 mesiacov stretlo s pokusom o podvod viac ako 10-krát, ďalších 14 percent viac ako 5-krát, viac ako 3-krát ďalšia skoro pätina ľudí a podobný počet bol s rovnými tromi pokusmi o finančný podvod , čo sú naozaj vysoké čísla. Tri a viac podvodných pokusov teda zaznamenali až siedmi z desiatich opýtaných,“ hodnotí analytik Home Creditu Jaroslav Ondrušek.
Najviac podvodov prichádza cez e-maily
Keď sa pozrieme na to, akým spôsobom sa snažili podvodníci vylákať od ľudí dôverné informácie, tak najviac takýchto pokusov bolo prostredníctvom e-mailov, čo deklarovalo až 45 percent ľudí. Nasledovali SMS (33 %), sociálne siete (30 %), telefonáty (29 %) a kombináciu viacerých spôsobov uviedlo 14 percent respondentov. Informácie z prieskumu hovoria o tom, že drvivá väčšina Slovákov sa podvodníkom nenechala nachytať.
„Väčšina ľudí, a to až dve tretiny, takéto praktiky ignorovala a neposkytli žiadne citlivé údaje. Ďalšia veľká skupina (44 %) zablokovala dané telefónne číslo, e-mail či profil. Banku kontaktovalo 13 percent, no a podviesť sa nechali štyria zo stovky Slovákov,“ približuje Jaroslav Ondrušek.
„V prípade finančných záležitostí treba okamžite kontaktovať danú finančnú inštitúciu a bezpodmienečne sa potom riadiť obdržanými pokynmi. V týchto prípadoch je rýchlosť skutočne kľúčová, pretože v mnohých prípadoch ovplyvňuje samotnú výšku škody spôsobenú podvodníkom. V prípade, keď ste sa už stali obeťou podvodu, môžete vždy podať trestné oznámenie. Základný aspekt obrany je každopádne ostražitosť. Pri nákupoch netreba podliehať klamlivým, na prvý pohľad extra výhodným ponukám či súťažiam, nekonať emotívne, ale vždy s rozvahou,“ radí Miroslav Zborovský, ombudsman klientov Home Credit.
Dôležitý aspekt v ochrane pred podvodmi vo svete online financií je aj správne využívanie hesiel do internetového a mobilného bankovníctva. „Dôležité je si zvoliť bezpečné heslo a PIN, pre každý účet ich mať určite odlišné a po čase je potrebné ich aj obmieňať,“ dodáva Miroslav Zborovský.
