Väčšina z nás v priebehu kariéry v určitom momente zažila prácu pod vedením hrozného šéfa a môže o tom rozprávať príbehy. Na aké strašidelné postavy by ste si mali dať teda na pracovisku pozor?
1. Jekyll a Mr. Hyde
„Príbeh doktora Jekylla a Mr. Hyda je o mužovi, ktorý potláča svoje skryté zlo a mení sa na zlého pána Hyda,“ hovorí Nicholas Janni, spoluzakladateľ Matrix Development, autor knihy Leader as Healer: A New Paradigm for 21st-Century Leadership, a celkový víťaz britského ocenenia Business Book Awards 2023. „Kniha obsahuje varovný príbeh, z ktorého sa môžu všetci lídri poučiť. Ide o nebezpečenstvo potláčania emócií a ich skrývania pred kolegami.“
Keď potláčame emócie, zostávame podľa Janniho chladní a otupení. Ak ich prijmeme a spracujeme, môžeme sa cez ne preniesť a byť pokojnejší. Vysvetľuje: „Budeme otvorenejší, s väčším súcitom k sebe samým a k ostatným.“
2. Upír
„Väčšina lídrov na vrchole veľkých organizácií prejavuje určitú formu narcizmu,“ hovorí Dr Helmut Schuster, spoluautor knihy A Career Carol: A Tale of Professional Nightmares and How to Navigate Them. „Sú ambiciózni, no zároveň sú to milí ľudia a dobrí vodcovia. Možno občas potrebujú pohladenie ega – práve to im pomáha zostať motivovanými a udržať tempo, ktoré si ich kariéra vyžaduje. V konečnom dôsledku je ich cieľom byť dobrým lídrom.“
Nanešťastie však existuje aj úplne iný druh narcisov – upíri. U tejto skupiny lídrov je ich narcizmus skutočne poruchou osobnosti. Chýba im sebavedomie a možno v minulosti zažili nejakú traumu.
„Vyciciavajú energiu ľudí okolo seba, vyžadujú si neustály obdiv a poslušnosť,“ hovorí Schuster. „Dokážu hrdo stáť len vtedy, keď sa ostatní cítia malí. Môžu sa zjaviť náhle – v jednom momente sú očarujúci, v ďalšom sú zrazu bez empatie. Mnoho spoločností bolo pod vedením upírskych lídrov zničených, tak ako aj ľudia a ich kariéry.“
Schuster hovorí, že je dôležité dôverovať svojim inštinktom, ak takéhoto človeka stretnete. „Nepracujte pre nich,“ radí. „Neinvestujte do ich spoločností. Ich pravé ja nakoniec vyjde najavo. Ak existuje niečo, čo upíri nenávidia najviac, je to svetlo a transparentnosť!”
3. Frankenstein
Od pandémie sa hodnoty a očakávania zamestnancov zmenili, no zručnosti manažérov sa nevyhnutne nemuseli vyvinúť. „Aj keď nie každý manažér je upír či pasívne agresívny vlkolak, takmer všetci sme Frankensteinmi,“ hovorí Dominic Ashley-Timms, CEO poradenskej spoločnosti Notion, spolutvorca online vývojového programu STAR Manager a spoluautor knihy The Answer is a Question. „Sme poskladaní z kúskov vedomostí a skúseností, ktoré sme nazbierali počas svojej cesty – náš štýl riadenia je pozošívaný dokopy.“
Nie je preto žiadnym prekvapením, ak zamestnanci odídu na inú pozíciu alebo zmenia zamestnávateľa, aby sa z tejto nepeknej reality dostali preč.
Čo teda urobiť? Ashley-Timms poukazuje na publikovaný výskum, ktorého je spoluautorom. Ten ukazuje, že nový prístup nazvaný Operačný koučing pomáha manažérom rozvíjať chýbajúcu superschopnosť kladenia zámerných otázok, čím pomáha členom tímu získať väčšiu sebadôveru. To zase podporuje zvýšenú úroveň zapojenia a udržania zamestnancov.
4. Duch
„Lídri – duchovia sú v dnešnom svete hybridnej práce a práce na diaľku čoraz bežnejší,“ hovorí Lauren Neal, autorka knihy Valued at Work: Shining a light on bias to engage, enable, and retain women in STEM. „A začíname si uvedomovať realitu zamestnancov, ktorí sa stávajú neangažovanými, demotivovanými tieňmi svojho bývalého ja.“
Neal vysvetľuje: „Keď zamestnanec na mítingu prehovorí, duch potláča otvorenú komunikáciu tým, že jeho komentár ignoruje a posúva míting ďalej. Tým vyjadrenie zamestnanca znehodnocuje a vylučuje rôzne perspektívy.“
Duchovia len zriedka poskytujú zmysluplnú spätnú väzbu, tvrdí Neal. Zamestnanci tak nemajú informácie o svojom výkone a kariérnom raste. Postupom času sa od práce odpútajú a emocionálne odtrhnú, a pomaly sa premenia na nemotivované verzie svojho bývalého ja.
„Zamestnanci s potenciálom stať sa budúcimi lídrami sú duchmi blokovaní nedostatkom príležitostí na postup,“ hovorí Neal. „Duchovia uprednostňujú zachovanie status quo, potláčajú sebaúctu a vieru a odstraňujú akékoľvek hrozby budúcej konkurencie.“
Podľa Neala sa kultúra na pracovisku môže vymaniť zo zovretia ducha podporovaním rôznych perspektív, poskytovaním konštruktívnej a akčnej spätnej väzby a obhajovaním progresu zamestnancov. Hovorí: „To zaisťuje, že tímy zostanú živé, zapojené a motivované, namiesto toho, aby upadli do tieňa apatie na pracovisku.“
5. Nemŕtvy
Bez toho, aby si to uvedomili, sa mnohí lídri stanú zombie, tvrdí Paolo Gallo, výkonný kouč, rečník a autor knihy The Seven Games of Leadership: Navigating the Inner Journey of Leaders. Našťastie, majú možnosť uniknúť z tejto bezduchej existencie zameraním sa na neustále vzdelávanie, budovanie dôvery prostredníctvom pomoci druhým a poskytovanie psychologickej bezpečnosti tým, že svojmu tímu povolia riskovať. Ak pravidelne trpíte depresiou, Gallova rada znie takto: „Možno je čas prehodnotiť svoju pozíciu a prácu, a nie pokračovať v práci naďalej ako zombie.“
Článok vyšiel na Forbes.com. Autorkou je prispievateľka Sally Percy.
