Hlavná postava seriálu z právnického prostredia Kravaťáci (v origináli The Suits) sa volala Harvey. Rovnaké meno má aj bratranec ChatGPT od firmy openAI, ktorý momentálne exkluzívne využíva advokátska kancelária Allen & Overy. Jej partner na Slovensku Martin Magál hovorí, že Harvey dokáže čas niektorých úkonov zosekať aj niekoľkonásobne. Má to však háčik.
V populárnej miniaplikácii portálu BBC, v ktorej si človek môže overiť, či jeho profesiu dokážu v blízkej budúcnosti vykonávať roboty, boli právnici v bezpečnej zóne. Spomedzi 366 druhov povolaní skončili na 320. mieste s pravdepodobnosťou nahradenia strojmi na úrovni troch percent.
Aplikáciu v BBC navrhli v roku 2015, teda približne v rovnakom čase, kedy globálna advokátska firma Allen & Overy vo svojej londýnskej kancelárii odštartovala nový technologický inkubátor. Jeho cieľom bolo podporovať technológie, ktoré môžu mať využitie pre právnický trh. Magál spomína, že niektoré projekty sa z inkubátora zaviedli aj do praxe, no väčšinou riešili len veľmi špecifické problémy.
Bratranec ChatGPT
Keď teda vlani na jeseň vo svojom mailboxe našiel odkaz na test revolučného systému Harvey, bol trochu skeptický. „Viete, zázraky nám už sľubovali toľko ráz…“ usmieva sa. Po krátkom teste však spozornel. A keď na svoje pracovné zadanie – aké dáva bežne koncipientom – dostal riadne štrukturovanú a fakticky správnu odpoveď, a to dokonca aj v slovenčine, zostal v šoku.
Zažíval asi niečo podobné, ako keď verejnosť začala na sklonku minulého roka experimentovať s umelou inteligenciou ChatGPT. Bolo to niečo úplne iné, očividný technologický skok vpred. Napokon, Harvey má rovnakého vývojára – spoločnosť openAI. Okrem toho, že firma vyvíjala platformu pre verejnosť, zamerala sa aj na špecializovaný softvér pre odvetvie práva.
Rozdiel medzi ChatGPT a Harveym dobre ilustruje experiment, pri ktorom nechali oba systémy vypracovať britskú obdobu advokátskych skúšok. ChatGPT mal úspešnosť tesne nad 50 percentami, Harvey uspel vo viac ako 80 percentách. Prekvapí aj rýchlosť nasadenia. Harvey je pre všetkých 43 pobočiek Allen & Overy k dispozícii len od minulej jesene a už prešiel z testovacieho do ostrého režimu.
Harvey štandard nepodlezie
Magál má zatiaľ zákaz predvádzať Harveyho médiám, preto sa snaží uviesť čo najviac príkladov, ako s AI aktuálne pracujú. „Ak ste už skúšali ChatGPT, tak ten interface je veľmi podobný. Do stavového riadku napríklad môžem napísať: ,Vypracuj mi rešerš na otázku premlčania záväzkov v obchodnom práve.’ Odpoveď mám do piatich minút a v štruktúre, aká je pre mňa ako právnika želateľná,“ hovorí Magál.
Mladému kolegovi by to podľa neho trvalo oveľa dlhšie, navyše by sám musel investovať nejaký čas do usmernenia kolegu. „Niektorí praktikanti či koncipienti napríklad spravia kvalitnú rešerš, ale formálne má text rezervy. Iní zas skvele píšu, ale rešerš by mohla byť lepšia. Harvey to spraví na úrovni, ktorú ešte treba vylepšovať, no istý štandard nepodlezie,“ dodáva partner Allen & Overy.
Mali by teda v BBC radikálne zvýšiť percento možnosti nahradenia robotmi pre právnikov? Magál si to nemyslí, zavedenie umelej inteligencie vo firme zatiaľ neviedlo k žiadnym výpovediam. „Skôr to podľa mňa povedie k zmene pracovných návykov nás právnikov a k zmene toho, ako učiť mladých kolegov. Zatiaľ sa napríklad ukazuje, že Harvey môže byť skvelým učiteľom formálne správneho písania textov,“ dodáva.
Nelieta sa bez pilota
Na druhej strane, využívanie AI prináša aj riziká. Jedno z hlavných spočíva v tom, že ľudia sa začnú na technológie spoliehať až príliš. „Stále to treba vnímať ako autopilota v lietadle. Napriek tomu, že dokáže pilota v mnohom nahradiť, nezverujeme mu lietadlo úplne. Tá ľudská skúsenosť pilota, jeho schopnosť predvídať je strojom nenahraditeľná,“ prirovnáva Magál.
Ako sme už spomínali, Harvey vie spraviť právnickú rešerš na nejakú tému. Vie zodpovedať aj konkrétnu otázku, môžete mu napríklad zadať časť návrhu zmluvy od protistrany a požiadať ho, aby na základe dát, ktoré má k dispozícii (aktuálne sú to dáta do roku 2021), vyhodnotil, ktoré časti návrhu zmluvy sú príliš drakonické a vymykajú sa štandardu v danej oblasti a regióne.
Aj preto si Magál myslí, že AI bude nápomocná pri negociácii, čo je aspekt právnickej práce, do ktorého prechádza najviac subjektívneho elementu. „Môže to byť o egu, ale aj z dôvodu predchádzajúcej skúsenosti, iného vyhodnocovania rizík…“ hovorí. Harvey podľa neho v prípadoch, keď sa dve strany s vlastnými právnikmi dohadujú o zmluve, môže priniesť určitú mieru objektivity – vďaka veľkým dátam, s ktorými pracuje.
Úkon skráti z dní na hodiny
Podľa Magála má AI najväčšie rezervy pri hľadaní judikatúry. „Preto je potrebné, aby jej výsledky dôsledne zhodnotil skúsený právnik. Harvey totiž občas v prílišnej snahe pomôcť zmieša úplne nesúvisiace dáta, no podá ich veľmi presvedčivým spôsobom,“ hovorí. Aj preto aktuálne umelú inteligenciu vo firme využívajú najmä ako akúsi „skúšku správnosti“. Porovnávajú vlastné, „ľudskou činnosťou“ získané výsledky s tými robotickými.
Nateraz do systému nezadávajú ani žiadne dôverné klientske údaje. Podľa Magála sa dá Harvey už teraz využívať pri tvorbe a analýze zmlúv, opäť to však chce dohľad skúseného právnika, ktorý vie, ako požiadavky formulovať bez ohrozenia advokátskeho tajomstva. Potenciál AI vidí v úspore času. Úkony, ktoré dnes zaberú aj dva dni, bude možné spraviť za pár hodín.
Mimochodom, čo si o tom všetko myslí Harveyho bratranec? Bude v prípadnom pokračovaní Kravaťákov postava Harveyho robotom? ChatGPT sa v odpovedi odvolal na prieskum Deloitte, podľa ktorého je možné v právnej oblasti automatizovať až 39 percent úloh. „To však nevyhnutne neznamená, že 39 percent pracovnej sily v právnej oblasti nahradí AI,“ uzatvára AI.