Cestovné poistenie cez esemesku či benefity v zdravotnom poistení. V oblasti inovácií získal Union na Slovensku niekoľko prvenstiev, ktoré priniesli klientom a klientkam väčší komfort a pocit bezpečia. Čo bez komerčného poistenia riskujete, na čo pri ňom treba myslieť a aké výhody vám vie poskytnúť, prezradil člen Predstavenstva Union poisťovne Tomáš Kalivoda.
Cestovné poistenie je asi vaším najznámejším produktom, Union poisťovňa má však široké portfólio a klienti u vás nájdu všetko pod jednou strechou. Čo všetko im ponúkate? Poisťujete sa aj vy alebo obuvník chodí bosý?
Nie, chodiť bosý sa určite nevypláca, lebo na cestách sa môžete stretnúť s kadečím. Nikomu by som to ani neodporúčal a utvrdzuje ma v tom vlastná skúsenosť. Mám za sebou repatriáciu z Egypta, o opodstatnenosti poistenia ma presvedčilo aj ošetrenie zlomeniny na lyžovačke v Rakúsku na súkromnej klinike.
Union poisťovňa je vďaka synergii zdravotnej poisťovne a všetkých komerčných produktov najuniverzálnejšou poisťovňou na Slovensku. Naším akcionárom je holandská spoločnosť Achmea a holandský vplyv cítiť aj v našej poisťovni či inovatívnych prvkoch. S nedávnou akvizíciou Poštovej poisťovne sme doplnili aj produkty bankového a životného poistenia, získali sme tiež nové distribúcie prostredníctvom siete pobočiek Slovenskej pošty, ako aj 365 banky. Dnes takto existuje približne tisícštyristo nových miest, kde sa klienti vedia dostať k produktom od Unionu.
Cestujú ľudia po covide už naplno? Aké udalosti musíte riešiť v rámci cestovného poistenia najčastejšie?
Už druhý rok za sebou evidujeme efekt postpandemického doháňania dovoleniek. Najčastejšie sa stretávame s udalosťami spojenými s liečebnými nákladmi, čiže s akýmikoľvek zdravotnými ošetreniami klienta v zahraničí, s čím súvisia aj náklady za predpísané lieky u lekára. Vo vážnejších prípadoch sú to hospitalizácie, ale aj poistné plnenia za stratu či poškodenie batožiny. Rastie nám aj počet plnení z poistenia storna zájazdu.
Starostlivosť o klientov vnímame komplexne, a preto majú naši poistenci zľavy na poistenie domu, bytu či cestovania.
tomáš kalivoda
Vie klient prispôsobiť cestovné poistenie svojim potrebám, napríklad ak na dovolenke vyhľadáva adrenalínové športy?
Určite áno, aj môj prvý kontakt s Unionom bol vďaka kitesurfingu. Vtedy ešte ako riziková kategória prakticky neexistoval a Union kryl akékoľvek športy. Poistenie máme robené ako skladačku. Má základ, ktorý pokrýva liečebné náklady, a klient si vie pripoistiť to, čo potrebuje. V základnom balíčku máme poistenie rekreačných športových aktivít, ale keď už chce klient skúšať niečo odvážnejšie, ponúkame športové pripoistenie, v ktorom kryjeme všetky športy vrátane tých najrizikovejších.
Mnohí Slováci si myslia, že na vycestovanie do zahraničia postačuje európska karta verejného zdravotného poistenia. Je to tak?
Všetci máme Európsky preukaz zdravotného poistenia, ktorý v Európskej únii, vo Švajčiarsku, v Lichtenštajnsku a na Islande kryje zdravotnú starostlivosť v štátnych zariadeniach do úrovne, v akej ju majú poskytnutú a krytú občania daného štátu. Sú však aj štáty, kde klient platí určitú spoluúčasť alebo si musí hradiť lieky sám. V týchto prípadoch prichádza do hry cestovné poistenie, ktoré pokrýva aj všetky súkromné zdravotnícke zariadenia v zahraničí. Netreba zabúdať ani na krajiny, ktoré nespadajú do Európskej únie a sú populárne na cestovanie, a na prípadný prevoz domov. To EPZP vôbec nepokrýva.
Zdroj: Marek Mucha
V Unione sa venujete aj poisteniu nehnuteľností. Čo všetko patrí do tejto kategórie a na aké najčastejšie chyby doplácajú majitelia nehnuteľností?
Patrí sem poistenie všetkých hnuteľných a nehnuteľných vecí fyzických osôb aj podnikateľov. Práve infláciou a tým, že na Slovensku máme regióny, kde cena nehnuteľností išla hore za posledné dva roky takmer o štyridsať percent bez zohľadnenia tohto navýšenia v poistnej zmluve, sa stalo to, že klienti, ktorí boli dobre poistení kedysi, dnes nie sú, a preto sa snažíme neustále pripomínať potrebu aktualizácie poistných zmlúv. Ak si niekto nie je istý, či má poistenie nehnuteľnosti aktuálne, určite mu odporúčam, nech kontaktuje svojho sprostredkovateľa poistenia či priamo nás.
Do konca septembra majú ľudia možnosť zmeniť zdravotnú poisťovňu. Union ponúka až sedemdesiat zdravotných benefitov, čo môže pri rozhodovaní zavážiť. Ktoré sú najvyhľadávanejšie a ktoré klienti nájdu len u vás?
Príspevok na ošetrenie u zubára a dentálnu hygienu máme stále najatraktívnejší na trhu, keďže ako jediná zdravotná poisťovňa umožňujeme čerpanie príspevku až vo výške stopäťdesiat eur už aj počas jednej návštevy u zubára. Spomeňme tiež neobmedzené doplatky na lieky a dietetické potreby pre deti a mladistvých. Poskytujeme preplácanie nákladov na asistovanú reprodukciu a máme tiež skvelú novinku pre mamičky s deťmi do dvoch rokov – môžu čerpať príspevok na plienky či detské výživy spolu až do výšky dvestoštyridsať eur. Starostlivosť o klientov vnímame komplexne, a preto majú naši poistenci zľavy na poistenie domu, bytu či cestovania. Stretávame sa s príbehmi, keď sme počas riešenia úrazov v zahraničí niekomu veľmi pomohli a boli sme mu oporou. O tom má byť poistenie.
Tento text vznikol v spolupráci s klientom.
