„Keď som začínal podnikať, vytlačil som si množstvo vizitiek, no v okamihu, keď som ich najviac potreboval, som si ich práve zabudol doma,“ hovorí Ondřej Malík o tom, čo ho inšpirovalo založiť startup Swopi, ktorý posúva networking do digitálnej éry.
Umožňuje jednoduché poskytovanie kontaktov cez technológiu QR kódov a NFC. Zároveň ponúka možnosť zbierať kontakty od ostatných, pričom firmy ich môžu hromadne spravovať a jednoducho exportovať do svojho CRM systému.
S digitálnymi vizitkami sa stretávame najmä v podpisoch v e-mailovej komunikácii. Ako ich však môžeme využiť pri osobných stretnutiach?
Súčasťou digitálnej vizitky sú nielen kontaktné údaje, ale aj sociálne siete, fotky, odkazy na portfólio a viac-menej čokoľvek, čo potrebujete prezentovať. Potenciálnemu klientovi to cez Swopi odovzdáte aj pri osobnom stretnutí v jednom balíčku. Dá sa to viacerými spôsobmi.
Foto: Marek Mucha pre Forbes Slovensko
Akými?
Načítaním QR kódu alebo priložením fyzickej karty Swopi k telefónu. Tá funguje na princípe NFC, ktorý používame napríklad aj pri platbe mobilom.
Po načítaní akejkoľvek vizitky Swopi – ak sa používateľ rozhodne nastaviť si takúto funkciu – sa okrem prezentovaných údajov objaví možnosť „zanechajte mi kontakt“. Tá potenciálneho klienta naviguje ku kontaktnému formuláru. Keď ho vyplní, jeho kontakt sa uloží nielen do aplikácie toho, komu ho dal, ale aj na platformu Swopi Bussiness, ktorá funguje ako databáza kontaktov pre celú firmu.
Akýkoľvek údaj sa dá vo Swopi zmeniť jedným klikom, netreba nič diktovať ani tlačiť. Najväčšou výhodou vizitky Swopi však je, že ju máme v mobile, a teda stále pri sebe.
Swopi je výhodné najmä pre firmy, ktoré často chodia na konferencie a veľtrhy, a pre obchodné tímy. Pre ne sú networking a zbieranie kontaktov kľúčové. Spolupracujeme aj s realitnými maklérmi, poisťovňami a právnikmi. Ak používateľ potvrdí zverejnenie polohy, kontakt sa uloží aj na mapu, takže vždy vieme, kde sme sa s kým zoznámili. Do Swopi si navyše firmy môžu pridať svoje logo, farby, branding.
Za päť rokov už aplikáciu Swopi vyskúšalo viac ako 30-tisíc používateľov z celého sveta. V čom ešte sú jej výhody oproti klasickým papierovým vizitkám?
Myslím si, že papierovým vizitkám už odzvonilo a práve digitalizácia kontaktov je budúcnosť. Jej výhodou sú pohodlnosť a efektívnosť. Akýkoľvek údaj sa dá vo Swopi zmeniť jedným klikom, netreba nič diktovať ani tlačiť. To je tiež jedna z vecí, ktoré firmy oceňujú – neplytvajú papierom. Najväčšou výhodou vizitky Swopi však podľa mňa je, že ju máme v mobile, a teda stále pri sebe.
Foto: Marek Mucha pre Forbes Slovensko
Do aplikácie sa však dajú naskenovať aj papierové vizitky, ktoré sa premenia na digitálny kontakt. Pracujeme aj na možnosti skenovania LinkedIn QR kódu do aplikácie Swopi. Cieľom našej technológie v každej forme je prepojiť firmy s ich klientmi.
Swopi dnes funguje v 27 jazykoch. S ktorými známymi firmami spolupracujete?
Jazyk vizitky Swopi sa vždy prispôsobí tomu, kde si ju človek načíta. Naša aplikácia je úplne prispôsobená svetovým trhom. To láka aj veľké nadnárodné firmy, ktoré Swopi používajú, ako Generali, Porsche, Notino, Telekom a mnohé ďalšie.
Pri digitalizácii kontaktov často vznikajú obavy zo zneužitia databázy treťou stranou. Ako proti tomu bojujete?
Bezpečnosť dát berieme veľmi vážne. Swopi nikdy nepredáva ani neposkytuje osobné údaje používateľov a plne dodržujeme nariadenia GDPR a ďalšie normy ochrany osobných údajov.
Foto: Marek Mucha pre Forbes Slovensko
Naše servery bežia na zabezpečenej cloudovej infraštruktúre od Googlu a využívame pokročilé šifrovanie a zabezpečenie proti neoprávnenému prístupu a pokusom o prelomenie dát. Kontakty a citlivé informácie sú chránené viacúrovňovým zabezpečením, takže k nim nemá prístup nikto iný než samotný používateľ.
Často sa stretávame s otázkou, či sa dáta vo Swopi nemôžu stratiť. Pravda je, že digitálne kontakty sú bezpečnejšie ako papierové vizitky. Používame rovnaké bezpečnostné štandardy ako veľké cloudové služby, takže dáta používateľov sú maximálne v bezpečí.
Ako vznikol nápad založiť Swopi?
Keď som začínal podnikať, vytlačil som si množstvo vizitiek, no v okamihu, keď som ich najviac potreboval – na podujatí, kde som dostal aj tento nápad –, som si ich práve zabudol doma. Hľadal som preto spôsob, ako ich mať vždy pri sebe. Bolo to v roku 2020, keď na digitalizáciu kontaktov ešte neexistovala žiadna iná aplikácia.
Aj vo Swopi sme najprv začínali s NFC nálepkami na telefón, no postupne sme sa viac posunuli ku QR kódom a k vlastnej aplikácii. NFC kartičky víziu vizitky, ktorú mám stále so sebou, celkom nenapĺňajú, no vznikli ako odpoveď na dopyt firiem, ktoré majú na vizitky špeciálny brand manuál a sú zvyknuté na formát vizitky ako karty. Swopi je totiž skvelý nástroj na sebaprezentáciu pred klientom a práve trend NFC kariet sme priniesli na trh ako prví my.
Vaša platforma má používateľov po celom svete, no zastúpenie zatiaľ iba v Česku a na Slovensku. Kam by ste sa ešte chceli posunúť?
Je pravda, že sa sústreďujeme na český a slovenský trh, no používateľov máme po celom svete – v Európe, USA aj v Japonsku. To všetko sú však iba malé skupiny používateľov.
V rámci expanzie sa aktuálne zameriavame na získavanie B2B klientov v Čechách aj na Slovensku. Okolité krajiny ako Maďarsko, Poľsko či Rumunsko vnímam ako najbližšiu logickú expanziu. Veľmi rád by som sa so Swopi dostal aj do Francúzska alebo Spojeného kráľovstva. Sme však digitálny projekt bez hraníc, a preto by som chcel spolupracovať aj s firmami moderných krajín ako Dubaj či Singapur.
