Strojárska spoločnosť HERN z hornej Oravy prešla revolúciou v oblasti ľudských zdrojov. Zaviedli nové pravidlá a na prvé miesto postavili spravodlivosť pre zamestnanca vo všetkých významoch. Viac prezradil Vladimír Hrivnák, HR manažér spoločnosti.
Ako ste sa dostali k oblasti ľudských zdrojov? Vždy ste vedeli, že chcete byť jeho súčasťou?
Ako absolvent ekonomiky a práva som svoju kariéru začal v oblasti verejného obstarávania a vzdelávania. Dnes je to aj množstvo ďalšej agendy, ale vzdelanie mi zásadne pomáha popasovať sa s ďaleko väčším množstvom problémov.
Čo konkrétne máte vo vašej spoločnosti na starosti?
Na začiatku to bolo len oddelenie ľudských zdrojov, ktoré celé roky predtým pôsobilo len ako mzdový a možno aj náborový úsek v strojárskej výrobnej spoločnosti, ktorá zamestnáva približne 700 zamestnancov. Po vyše troch rokoch môjho pôsobenia, je to plnohodnotná sekcia. Má tímy špecialistov na riadenie ľudských zdrojov vo všetkých smeroch, napríklad na bezpečnosť práce, envirobezpečnosť, ale aj na mzdy a odmeňovanie. V tomto zložení sme neoddeliteľnou súčasťou takmer každého procesu v našej spoločnosti.
„Som presvedčený, že úspech začína ‚otvorenými očami‘, teda snahou vidieť a vnímať akokoľvek vyzerajúce a skryté príležitosti,” hovorí Vladimír Hrivnák. Zdroj foto: Marek Mucha
S akým cieľom ste prichádzali do firmy a aké boli vaše prvé kroky?
Mojím cieľom bolo nastavenie stratégie rozvoja ľudských zdrojov na reálne podmienky spoločnosti. Prvé kroky viedli k „uprataniu“ veľkého množstva interných pravidiel, ktoré boli neprehľadné a pre zamestnancov nezrozumiteľné. Jedna z mojich prvých úloh spočívala v takmer totálnej prestavbe systému odmeňovania, ktorý mal priniesť motiváciu, ale aj primeranú sankciu. O všetkých zmenách sme začali komunikovať prostredníctvom podnikového časopisu, ale aj na sociálnych sieťach a cez newsletter.
Dotkli sa nejaké zmeny aj pracovnoprávneho vzťahu so zamestnancami?
Áno, išlo najmä o zásadnú zmenu v kolektívnej zmluve s cieľom odstrániť vtedajší veľmi komplikovaný, neprehľadný a nepresný odmeňovací systém. Zmenu som postavil na spravodlivých a predvídateľných vzťahoch so zamestnancami, ale aj na vyváženosti povinností zamestnávateľa. Som presvedčený, že podnik môže mať aj najlepší systém benefitov, ale míňa sa účinku, ak nevzbudzuje v zamestnancoch pocit spravodlivosti. Vykonanie tejto zmeny bolo náročné, keďže naším partnerom na vyjednávanie sú skúsené a silné odbory, ktoré dovtedy preberali iniciatívu a firma v podstate len reagovala. Zmena, či už postavenia v kolektívnom vyjednávaní, alebo v spôsobe odmeňovania, sa podarila za relatívne krátky čas. Výsledky boli viditeľné takmer okamžite. Bolo to napríklad v znížení fluktuácie a neprítomnosti, ale aj vo zvýšení spokojnosti zamestnancov.
HR oddelenie sa stalo veľmi dôležitou súčasťou spoločnosti. Čo sa dialo ďalej?
Vplyv ľudských zdrojov na prijímané rozhodnutia sa zásadne zvýšil. Začalo to, keď sme do zabehnutých postupov začali vstupovať, konzultovať vplyvy na zamestnancov a vyhľadávať ďalší priestor na zlepšenie. Zaviedli sme všeobecný dohľad nad dodržiavaním pravidiel, vytvorili sme nástroje na ďalší rozvoj zamestnancov, zjednotili sme spôsob pravidelného hodnotenia a s tým spojeného odmeňovania, vytvorili sme systém kvalifikačných skúšok ako predpokladu ďalšieho rozvoja. Vybudovali sme taktiež systém tréningov a starostlivosti o nových zamestnancov. Myslím si, že dnes môžem povedať, že sme s mojím tímom špecialistov vybudovali oddelenie s postavením biznis partnera.
Foto: Marek Mucha
Do vašej agendy spadá aj bezpečnosť práce a zdravie zamestnancov. Ako ste reagovali, keď naplno prepukla pandémia?
Keďže situácia bola vážna, bolo k nej treba pristúpiť zodpovedne. Zavedenie našich proticovidových opatrení považujem za veľmi úspešný počin, a to najmä čo sa týka rýchlosti, s akou sme si uvedomili vážnosť situácie, ale aj vo vzťahu k primeranosti opatrení. Prvé rúška, respirátory, dezinfekcie sme rozdali medzi zamestnancov už v marci 2020. Všetky naše kroky sme komunikovali prostredníctvom „krízovej rady“, ktorú sme založili práve na tento účel a funguje dodnes. Dokonca sme vytvorili testovacie miesto a od augusta s malými prestávkami testujeme zamestnancov každý týždeň.
Zmenilo sa niečo v roku 2021?
Tento rok by mal byť spojený s rastom a ja ho vnímam ako rok plný príležitostí. My sa budeme koncentrovať na zvýšenie povedomia o bezpečnosti práce prostredníctvom rôznych súťaží a krátkych školení priamo vo výrobe. Plánujeme rozšíriť našu skupinu o ďalších trénerov a pomôcť tak úspešnému začleneniu nových zamestnancov. Z hľadiska zdravia sa sústredíme na podporu zdravej životosprávy, prevenciu chorôb z povolania, ale aj na podporu očkovania. V neposlednom rade musíme dbať na dodržiavanie platných pravidiel, čo zabezpečíme trvalými mikroauditmi, z ktorých budú mať výsledky nielen vedúci zamestnanci, ale všetci, ktorých sa výsledok týka.
Okrem ľudského kapitálu a bezpečnosti dbáte aj na životné prostredie. Viete byť konkrétny?
Starostlivosť o životné prostredie, ktorú som prevzal, považujem za investíciu do budúcnosti. Agendu vnímam vo sfére fyzického stavu, ktorý je značne zanedbaný a nie je ideálny. Je potrebné urobiť množstvo opatrení vo vzťahu k osvete ľudí o separácii a recyklácii. Tento zámer musíme podporiť aj fyzickým vybavením. Na jednej strane postupne ukončujeme prípravy na vybudovanie mikroseparačných centier v každej našej hale, tzv. malé ecopointy, a veľké separačné centrum pre celý podnik. V druhej rovine si uvedomujem, že stojíme pred rokmi zaužívanými zvykmi nakladania s odpadmi a budeme potrebovať rozsiahlu osvetu a vzdelávanie zamestnancov.
Zdroj foto: Marek Mucha
Poďme naspäť k vašim revolučným zmenám. Bolo zložité aplikovať ich do reality?
Určite. Samotné vytvorenie systému alebo procesu ani nie je také náročné, ako jeho zavedenie. Vykonané zmeny boli často úplným opakom toho, čo ľudia robili celé roky jedným zaužívaným spôsobom a zrazu to mali robiť inak. Toto je dôvod, prečo rôzne ďalšie opatrenia čakajú na svoj čas, pretože zavedenie všetkého naraz by spôsobilo úplný chaos a stretlo by sa so silným odporom.
Čo je pre vás a váš tím najdôležitejšie pri dosahovaní vysokých cieľov?
Za prioritu u svojich ľudí považujem možnosť trvalého a proaktívneho rozvoja. Rovnako považujem za dôležitú vhodnú reprezentáciu výsledkov práce, a to nielen dovnútra firmy, ale aj navonok. Musí byť viditeľné, že ako stabilný partner celej organizácie a každého jednotlivca v nej, pristupujeme k riešeniam zodpovedne a že zvládneme vyriešiť aj zložité problémy.
Ako vnímate svoju pozíciu a výsledky vašej práce dnes?
Moje výsledky sú závislé aj od spolupráce s mojím tímom a tiež od spolupráce naprieč celou organizáciou. Myslím, že môžem neskromne konštatovať, že vzhľadom na počiatočný stav sú výsledky veľmi uspokojivé a činnosť celej sekcie považujem za úspešnú. S pokorou si však uvedomujem, že vždy je čo zlepšovať a ak sa zdá že nie je, tak len nemáme dosť informácií. Naše výsledky zdieľam aj v odborných komunitách a na verejných fórach. Tiež vždy keď môžem, publikujem články s radami a skúsenosťami z praxe, najmä vo sfére pracovnoprávnych vzťahov.
