Ľudský mozog je nastavený na to, aby súdil. Tento mechanizmus prežitia extrémne sťažuje stretnutia s novými ľuďmi. Je totiž potom zložité nehodnotiť a neinterpretovať ich správanie.
Zatiaľ čo máme tendenciu myslieť si, že náš konečný úsudok je založený na obsahu rozhovoru a zjavnom správaní, tak výskum dokazuje niečo iné. V skutočnosti sa zameriavame na menšie, chúlostivejšie veci, ako je podanie ruky a reč tela. Často si ucelené názory na ľudí vytvárame výlučne na základe týchto vecí.
Pozor na neverbálnu komunikáciu. Týchto 14 signálov vysielať nechcete
Ako ukazuje štúdia z University of Kansas, sme takí dobrí v posudzovaní osobností ostatných na základe maličkostí, ako je extroverzia/introverzia, emočná stabilita, príjemnosť, svedomitosť a otvorenosť, že to vieme vyčítať už z pohľadu na ich topánky.
Naše nevedomé správanie má vlastný jazyk a jeho slová nie sú vždy láskavé. Ak ste nad tým svojím nikdy nepremýšľali, tak teraz je správny čas začať, pretože by to mohlo sabotovať vašu kariéru. Pozor na:
To, ako sa správate k čašníkom a recepčným. Vaše zaobchádzanie s týmito zamestnancami na ceste do budovy a von z nej prezradí HR manažérom, ako sa správate k ľuďom vo všeobecnosti. Väčšina jedincov sa počas rozhovoru s dôležitými osobami pretvaruje, no keď prestúpi prah dverí, ostatných počastujú akurát tak pohŕdaním a ľahostajnosťou.
Pritiahnite k sebe viac šťastia a radosti. Napríklad pískaním či hmkaním
Biznis obedy sú ďalšou vecou. Bez ohľadu na to, akí milí ste na ľudí, s ktorými obedujete, všetko to je zbytočné, ak sú svedkami toho, že sa voči iným správate nevhodne. Ak s tým máte problémy, mali by ste zvážiť výcvik emocionálnej inteligencie.
To, ako často kontrolujete svoj telefón. Nie je nič frustrujúcejšie, než keď si niekto uprostred konverzácie vytiahne svoj telefón. V takomto prípade prejavujete nedostatok rešpektu, pozornosti, vôle a schopnosti počúvať . Pokiaľ nejde o núdzovú situáciu, je lepšie nechať telefón mimo hru.
Opakujúce sa nervózne zlozvyky. Ohrýzať si nechty, upravovať vlasy, alebo sa dotýkať tváre naznačuje, že ste nervózni, ohromení a nemáte veci pod kontrolou. Výskum z University of Michigan naznačuje, že tieto nervózne návyky svedčia o perfekcionizme. A práve perfekcionisti týmto zlozvykom prepadnú vtedy, keď sú frustrovaní alebo znudení.
To, ako dlho budete klásť otázky alebo hovoriť o sebe. Viedli ste už niekedy rozhovor s človekom, ktorý rozprával len o sebe? Množstvo času, ktoré vám ľudia dajú, než sa do konverzácie zapoja, je silným indikátorom osobnosti. Tí, ktorí hovoria len o sebe, majú tendenciu byť hluční. Tí, ktorí len kladú otázky a o sebe hovoria málo, sú zvyčajne tichí a pokorní. Tí, ktorí dosiahnu dokonalú rovnováhu medzi spomínanou dvojicou, sú v rozhovoroch skvelí.
Podanie ruky. Je bežné, že si ľudia slabé podanie ruky spájajú s nedostatkom sebadôvery a celkovo ľahostajným prístupom. Štúdia z University of Alabama preukázala, že hoci nie je dobré vyvodiť z podania ruky schopnosti človeka, možno vďaka nemu určiť jeho osobnostné črty. Konkrétne počas štúdie zistili, že pevné podanie ruky patrí ľuďom, ktorí sú menej plachí, menej neurotickí a extrovertnejší.
Nedochvíľnosť. Ak sa neukážete na mieste včas, tak si o vás ľudia budú myslieť, že vám chýba rešpekt, máte tendenciu prokrastinovať, byť leniví a nezainteresovaní. Na rozdiel od tohto vnímania, štúdia zo San Diego State University odhalila, že nedochvíľnosť je typická pre ľudí, ktorí multitaskujú alebo majú znaky osobnosti typu B. Títo ľudia meškávajú, pretože vnímajú čas pomalšie ako my ostatní. Je preto lepšie opýtať sa, prečo je človek nedochvíľny skôr, než si z toho vyvodíte nejaký záver.
Očný kontakt. Kľúčom správneho očného kontaktu je rovnováha. I keď je dôležité zachovať si ho, netreba to preháňať. Ak z niekoho nespustíte oči ani na chvíľu, tak môžete pôsobiť agresívne a strašidelne. V prípade, že ale udržiavate očný kontakt len veľmi zriedkavo počas rozhovoru, tak vás ostatní môžu považovať za plachých alebo zahanbených. Štúdie ukazujú, že udržiavanie očného kontaktu počas zhruba 60 % rozhovoru vám prinesie tú správnu rovnováhu a vy tak budete pôsobiť zaujímavo, priateľsky a dôveryhodne.
Niekedy v živote práve malé veci spôsobia veľký rozdiel. Je dobré pripraviť sa na ne, aby ste mohli urobiť skutočný dojem.
Prispievateľ Travis Bradberry píše pre Forbes.com o emocionálnej inteligencii a leadershipe.
