Vyhľadávajú ju podnikatelia, CEO aj zakladatelia startupov. Firmy ju oslovujú s požiadavkou angažovanosti zamestnancov v komunikácii, najmä na sociálnej sieti LinkedIn. Lucia Pekaríková pôsobí v oblasti PR komunikácie sedemnásť rokov, vedie reputačnú a PR agentúru KOMUNIKA a spolu so svojím tímom manažuje aktivity klientov na štyroch trhoch Európy. Vytvorila systém strategického budovania osobných značiek Osobné značky sú v súčasnosti veľkou témou. Vytvorila systém strategického budovania osobných značiek YOU ARE PR™, ktorý kombinuje dlhoročnú prax v PR a súčasné potreby klientov. „V komunikácii potrebujem vidieť hodnotu a zmysluplnosť,“ hovorí.
Prečo získava takú pozornosť?
Dobre budovaná osobná značka má silu zviditeľniť odborníka do takej miery, že sa stáva známou a postupne etablovanou tvárou na trhu. Zároveň vie efektívne potiahnuť aj firemný brand a firme tak prinášať množstvo benefitov.
V dobe presýtenej informáciami je veľmi dôležité byť viditeľný, autenticky sa odlíšiť a prinášať hodnotu. Konzumenti obsahu siahajú po informáciách, ktoré môžu „vstrebať“ prirodzene – cez obľúbený podcast, čítaním rozhovoru v magazíne alebo v poste na LinkedIne. Práve prirodzenosť je veľkou devízou osobných značiek. Touto cestou, ktorú nevnímame ako reklamu, sa dozvedáme viac o práci odborníka, jeho hodnotách, názoroch. Vieme sa s ním stotožniť, vie nás inšpirovať.
Sociálne siete osobným značkám pomáhajú, využívajú ich odborníci, CEO aj firmy. Ako v súčasnosti odporúčate pristupovať k budovaniu osobných značiek?
Strategicky.
Čo to znamená?
Každá značka, aj tá osobná, potrebuje stratégiu. Potrebujeme vedieť, kde sa značka nachádza a kam smeruje. Ak to neviete, plytváte zdrojmi. V takom prípade značka nepracuje pre vás, naopak, stojí vás veľa času, energie a financií. Uvediem príklad. Lepšiu službu vám preukáže príspevok, v ktorom uverejníte pozitívnu referenciu na vašu prácu, ako poučný príbeh z dovolenky, ktorý je možno zaujímavý, ale nesleduje cieľ, však? Ak potrebujeme osobnú značku zviditeľniť a budovať reputáciu, sústreďme sa na to dôležité a povedzme o tom správnym spôsobom svojmu cieľovému publiku.
Pomôžte svojim zamestnancom spoznať ich osobné značky a spôsob komunikácie. Zistia, že ide aj o vklad do ich vlastnej budúcnosti.
Lucia Pekaríková
O to sa stará osobné PR?
Áno, a nielen o to. Osobné PR by nemalo byť len o mediálnej publicite – teda zabezpečení rozhovorov a článkov v médiách. Cez osobné PR efektívne budujeme osobné značky, a to na základe analýzy a dômyselnej stratégie.
Ak je pre osobnú značku vhodným nástrojom mediálna publicita, odporučíme ju a spolu s klientom na nej pracujeme. Takým nástrojom môže byť aj vybraná sociálna sieť, prípadne projekt vytvorený priamo pre klienta. Osobná značka je investícia do stabilnej reputácie a prosperity.
Lucia Pekaríková
Osobné značky sú témou aj pre firmy. S akou najčastejšou požiadavkou sa stretávate pri firemných klientoch?
Ide najmä o budovanie osobnej značky CEO, zakladateľa, prípadne kľúčového odborníka na určitú tému. Jeden z problémov, s ktorým sa firmy stretávajú, sa týka sociálnej siete LinkedIn. Pochopiteľne, mnohé firmy sa snažia zviditeľniť na tejto platforme najmä prostredníctvom svojich ľudí, avšak aj po rôznych školeniach o sociálnych sieťach prestávajú byť zamestnanci aktívnymi a vybraní ambasádori sa ustália na „prezdieľaní postov“ z firemného profilu.
Firemným klientom radím: Pomôžte svojim zamestnancom spoznať ich osobné značky a spôsob komunikácie. Zistia, že ide aj o ich osobnú značku, vklad do ich vlastnej budúcnosti. Nejde len o zviditeľnenie firmy alebo povinnosť navyše.
Dobre nastavená osobná značka pomôže aj aktívnym zamestnancom posunúť ich komunikáciu na sieti a výsledky z nej na omnoho vyššiu úroveň.
Stretávate sa aj s argumentom, že ak sa zamestnanci zviditeľnia cez osobné značky, z firmy odídu?
Občas. To, že zamestnanci budujú osobné značky, neznamená, že odídu. Práve naopak. Napríklad ak ide o obchodníka, získa viac obchodov a spoluprác; viac odmien pre obchodníka a zisk pre firmy. Pre kľúčových ľudí je skvelá kombinácia s mediálnou publicitou, ktorá zviditeľní aj firemný brand.
A ide o jedinú investíciu – aby zamestnanec spoznal svoju osobnú značku, začal ju komunikovať a mal z nej úžitok. Spomeniem aj osoh z osobných značiek zamestnancov pri budovaní firemnej kultúry a v internej komunikácii. Je to výhra na oboch stranách.
Pracujete aj pre individuálnych klientov. Aké sú špecifiká vašej práce v tejto oblasti?
Budovanie osobných značiek je osobnejšie. Ideme viac do hĺbky a často stojím pri zrode zaujímavých projektov či firiem. Naši klienti sú odborníci, ktorí vytvárajú hodnoty a v mnohom ma inšpirujú. Pri oboch typoch klientov, firemných aj individuálnych, využívam mentoring, ktorý je súčasťou mojej práce a našej série MasterClass #youarePR o osobných značkách. Má presah aj do spoluprác, v rámci ktorých mentorujem najmä dámy v medzinárodných programoch. V súčasnosti som mentorkou pre českú a slovenskú Britskú obchodnú komoru a program Equilibrium.
S Luciou Pekaríkovou sa môžete spojiť cez in/luciapekarikova alebo www.komunika.sk.
