Bývalá zdravotná sestra Viera Ondríková najskôr založila kozmetický salón, dnes má v hlavnom meste kliniku aj vlastnú kozmetickú značku s vývojom a výrobou na Slovensku
Rodáčka z Tvrdošína-Krásnej Hôrky má zmysel pre krásu v génoch. Pochádza z rodiny umeleckých rezbárov, ale aj hercov či bábkohercov. A krása lákala aj ju, no skrášľovať svet sa rozhodla z iného uhla. Túžila pomáhať ľuďom s dermatologickými problémami, vylepšovať ich zovňajšok aj vnútorný pocit zo seba samých.
Dnes má v Bratislave nielen dobre zabehnutú kozmetickú kliniku, ale medzičasom už stihla založiť aj vlastnú kozmetickú značku Facederma, ktorej príprava aj výroba prebiehajú čisto na Slovensku, v Liptovskom Mikuláši. V podnikaní po jej boku vždy stál manžel Miroslav a do firmy už medzičasom nastúpil aj syn Filip.
K vlastnej kozmetickej značke viedla dlhá cesta.
Práve on im výrazne pomohol v časoch začínajúcej sa pandémie – na starosti mal rozbeh e-shopu s kozmetikou a celý marketing značky, zatiaľ čo manžel Miroslav sa venoval najmä technickému zabezpečeniu.
„Vyleteli sme doslova z nuly na sto,“ hovorí s hrdosťou Viera Ondríková. V roku 2024 dosiahli tržby na úrovni 1,3 milióna eur, pričom ich luxusné krémy a séra putujú k zákazníkom do celej Európy.
Cesta ku kráse
Po skončení strednej zdravotníckej školy sa Viera Ondríková s manželom presťahovali z Oravy do hlavného mesta. „Aj napriek láske k Orave, na ktorú nikdy nezabudnem, podnikanie ma ťahalo do väčšieho sveta,“ hovorí Viera Ondríková.
Na začiatku o vlastnom podnikaní neuvažovala. Jej snom bolo pracovať v Ústave lekárskej kozmetiky, najviac ju lákala plastická chirurgia. Tú však chcela vnímať v širších súvislostiach – od úrazovej cez estetickú až po dermatológiu, kde by mohla pomáhať ľuďom s kožnými problémami a zároveň rozvíjať odborné zručnosti.
Pracovať však musela, a tak sa ako vyštudovaná zdravotná sestra najskôr zamestnala na detskej úrazovej chirurgii a detskej onkológii.
Ako hovorí, všetky tieto skúsenosti ju veľa naučili a veľa jej dali nielen ako zdravotnej sestre, ale aj ako človeku. „Naučilo ma to pokore, usporiadala som si hodnoty. Vďaka tomu, čo som zažila a videla, som pochopila, že nikdy nesmieme zabudnúť, že sme všetci len ľudia. Sme zraniteľní, krehkí a zdravie spolu s rodinou sú tie najvyššie hodnoty,“ vraví Viera Ondríková.
Túžba po kráse a sen pracovať s kožou ju však neopustili. Po viacerých pracovných skúsenostiach v štátnom a neskôr aj súkromnom zdravotníctve, keď si popri práci spravila aj kozmetickú nadstavbu, si napokon založila živnosť a začala pracovať ako kozmetička.
S manželom, ktorý v Bratislave chodil na vysokú školu a neskôr sa zamestnal v IT oddelení na polícii, si postupne budovali život a založili rodinu. Viera Ondríková si popri tom všetkom neustále hľadala cesty k rozbehnutiu vlastného kozmetického salónu.
Robo Homola
V prvom kroku si zmapovala situáciu na trhu. „Pochodila som hádam všetky kozmetické salóny v Bratislave,“ spomína s úsmevom. Na vlastnej koži zažila, aká je v odvetví kvalita služieb, inšpirovala sa tým, čo sa jej páčilo, ale objavila aj množstvo vecí, ktoré sa jej nepáčili, a vedela, že ona to chce robiť inak.
So slúchadlami v ušiach
Viera Ondríková snívala o vlastnom salóne, kde by sa mohla naplno venovať každej klientke – dopriať jej kvalitné kozmetické ošetrenie aj zaslúžený oddych. V istom momente sa jej naskytla príležitosť pracovať v maličkej miestnosti, ktorá bola súčasťou kaderníctva na Špitálskej ulici v centre mesta.
„Presne som vedela, čo chcem. Chcela som priestor, kde sa bude pohybovať veľa ľudí, a toto kaderníctvo bolo ideálne. Majiteľka mi prenajala malý priestor, asi 10 štvorcových metrov, možno ani toľko nie. Zmestilo sa tam naozaj len ležadlo pre klientku a stolík. Dokonca som tam nemala ani vlastné umývadlo, po vodu som si chodila s miskou do kaderníctva,“ smeje sa Viera Ondríková.
Priestor mal však aj iný, podstatnejší problém – všetky zvuky z rušného kaderníctva, kde naraz hučalo aj šesť sušičov, prenikali dnu. Ani tento nedostatok Ondríkovcov neodradil. Vtedy prišiel manžel s nápadom: kúpime volkmen a počas procedúr dáme klientkam do uší slúchadlá.
„Dodnes mi klientky hovoria, že sa na tie časy veľmi dobre pamätajú. Bolo to náročné, pracovala som sedem dní v týždni a zo začiatku som možno rok robila len obočie. No vždy som si našla čas aj na rodinu, ktorá bola, aj je, pre mňa prvoradá. Môj manžel pri mne vždy stál a neskutočne mi pomáhal. Bez neho by som to nikdy nedokázala,“ hovorí s dojatím v hlase.
Všetky prekážky, ktoré na podnikateľskej ceste prekonali, dnes považuje za výzvy, ktoré ju postupne posúvali vpred.
Z malého salóna v centre mesta sa presúvala do stále väčších a väčších prenajatých priestorov a okruh zákazníčok – a neskôr aj zákazníkov – sa utešene rozrastal. Napokon sa dopracovala k vlastným priestorom – domu v širšom centre Bratislavy, kde jej prevádzka sídli dodnes.
Dom kúpili len pár mesiacov pred vypuknutím pandémie. Zobrali si úver, všetko zrekonštruovali, presťahovali prevádzku a potom prišla korona.
Aj v tejto situácii naplno prejavila svoju akčnosť. Keďže je Viera Ondríková vyštudovaná zdravotníčka, rýchlo sa rozhodla absolvovať všetky potrebné školenia a priamo v prevádzke začala testovať a ponúkať priestory na zdravotnícke služby – ako sama zdôrazňuje, bez využitia akýchkoľvek štátnych výhod.
„Podnikanie je od slova podnikať, musíte neustále premýšľať, čo sa dá spraviť, a keď sa niečo udeje, musíte rýchlo zareagovať na situácie,“ hovorí.
Vlastná kozmetika
Keby ste jej ešte ako mladej zdravotnej sestre povedali, že raz bude mať vlastnú úspešnú kozmetickú značku, asi by vám neverila. „Nikdy som si nemyslela, že budem mať vlastnú kozmetickú výrobu. Začínali sme s dvoma sérami a dvoma krémami, dnes máme sedemnásť produktov a ďalšie pripravujeme,“ hovorí.
Ako to teda celé vzniklo? Ako kozmetička pravidelne chodí do zahraničia na rôzne výstavy, školenia a hľadá na trhu novinky, ktoré by mohli pomôcť jej zákazníčkam.
Jedného dňa pred 15 rokmi objavila na výstave v Nemecku produkt na rast mihalníc, ktorý neskôr ako distribútorka priniesla na slovenský trh a zožala s ním medzi zákazníčkami obrovský úspech. V tom čase jej nemecký výrobca ako distribútorke pre slovenský trh umožnil aj vstup do zákulisia výroby svojich produktov.
Viera Ondríková bola s týmto aj ďalšími produktmi veľmi spokojná a odporúčala ich aj svojim zákazníčkam v salóne. Keď sa po určitom čase výrobca rozhodol skončiť s produkciou očného a tvárového krému, opäť zaúradovala jej akčnosť.
Robo Homola
„Dotklo sa ma, keď mi nemecký biznis partner medzi rečou povedal, že náš trh je pre nich príliš malý a nezaujímavý, a že len kvôli nám krémy predsa vyrábať nebudú. To ma zabolelo a zároveň nahnevalo. Tak som si povedala: veď počkaj, ja ti ukážem! A doteraz mu za túto emóciu ďakujem. Naštartovalo nás to.“
Keďže chcela zákazníčkam priniesť za nemecké krémy náhradu, začala sondovať, aké sú možnosti produkcie kozmetiky na slovenskom trhu. S vervou sebe vlastnou sa pustila do hľadania chemikov so skúsenosťami v kozmetickom priemysle.
Našla Alenu Saxovú, vyštudovanú chemičku, s ktorou sa spoločne pustili do nového odvážneho projektu.
V Liptovskom Mikuláši pripravili prvé krémy, ktoré vylepšovali na základe dlhoročných skúseností v kozmetickom priemysle. Tak sa zrodila Facederma. „Alenka miešala a miešala, až kým sme spoločne nenamiešali perfektný produkt.“
Všetko poháňa biznis. Kozmetické firmy chcú svoje produkty predávať globálne a regionálne rozdiely neberú až tak do úvahy, lebo by to celú výrobu predražilo. To však znamená, že nie všetkým zákazníkom tieto produkty vyhovujú.
V čom tkvie úspech jej produktov? Podľa majiteľky je to okrem kvalitných surovín, na ktorých jej mimoriadne záleží, aj to, že ich pripravujú špecificky na tenšiu stredoeurópsku pleť.
„Počas svojej kariéry som mala možnosť pracovať s rôznymi klientkami – či už Španielkami, alebo aj s klientkami z afrického kontinentu. Viem, že ich pleť je iná ako pleť Stredoeurópaniek. Je to prirodzená vec a súvisí to s klimatickými podmienkami. Keďže je u nich silnejšie slnko, ich pleť je o niečo hrubšia, pretože musí byť odolnejšia. Rovnako majú aj hrubší vlas ako Stredoeurópanky,“ vysvetľuje Viera Ondríková.
Podľa nej sa kedysi aj v kozmetike rešpektovalo klimatické pásmo a to, na ktorých trhoch sa má tovar predávať, sa bralo do úvahy aj pri výrobe produktu. Dnes to však už neplatí.
„Všetko poháňa biznis. Kozmetické firmy chcú svoje produkty predávať globálne a regionálne rozdiely neberú až tak do úvahy, lebo by to celú výrobu predražilo. To však znamená, že nie všetkým zákazníkom tieto produkty vyhovujú,“ hovorí.
Facederma tieto rozdiely plne rešpektuje a ich kozmetika je určená na tenšiu pleť zákazníčok z mierneho klimatického pásma. Produkty už dnes predávajú nielen cez vlastný e-shop, ale spolupracujú napríklad aj so sieťami ako Fann parfumérie a Pilulka. Ich produkty využívajú aj profesionáli v desiatkach salónov a hotelov na Slovensku a od tohto roku aj v Českej republike.
Portfólio produktov postupne rozširujú, ale ako dodáva majiteľka značky, neplánujú tak robiť donekonečna. „Nemyslím si, že musíme mať neviemkoľko produktov. Oveľa viac mi záleží na kvalite surovín a na tom, aby som férovo zaplatila aj ľudí vo výrobe,“ uzatvára.
