Svetelné reklamy na budovách firiem, obchodov a supermarketov sú nielen navigáciou pre zákazníkov, ale aj neoddeliteľnou súčasťou brandingu firiem. Za ich výrobou často stojí slovenská firma Ravafol, ktorá je na trhu už viac ako dvadsať rokov. Jej riaditeľ Michal Lipjansky vysvetľuje, ako sa zmenili technológie, ktoré sa na výrobu svetelnej reklamy používajú, a ako sa vyrovnávajú s rastúcim trendom udržateľnosti.
Ravafol tento rok oslavuje dvadsať rokov na trhu. Ako sa zmenila úloha POS a POP systémov a svetelných reklám, ktoré robíte?
Dvadsať rokov je z tohto pohľadu naozaj dlhý čas. Počas tohto obdobia sa zmenili technológie aj niektoré materiály. V Ravafole sa špecializujeme na výrobu svetelnej reklamy, v ktorej sa výrazne zmenila technológia svietenia. Kým v minulosti sa v reklamách používali najmä neónové osvetlenia, dnes ich takmer úplne nahradili úspornejšie LED technológie.
Okrem toho sa zmenil spôsob, ako sa reklama vyrába. Aj do tohto procesu vstupuje stále viac technológií, najmä robotizácia. Neoddeliteľnou súčasťou výrobného procesu sú dnes CNC technológie a digitálna tlač. V minulosti sa reklama vyrábala prevažne ručne a technológie sa v tomto odbore využívali veľmi málo. Dnes je ten trend opačný a snažíme sa čo najviac využiť moderné technológie a taktiež automatizáciu. Zvyšujeme tým výrobnú kapacitu, kvalitu a rýchlosť, s akou dokážeme na požiadavky zákazníkov reagovať.
Michal Lipjansky Zdroj: Marek Mucha
Spomenuli ste, že v Ravafole sa zameriavate na svetelnú reklamu. Aké rôzne služby klientom v tomto smere poskytujete?
Svetelné reklamy sú často konštrukčne náročné a vyžadujú si napríklad aj kvalitnú projektovú dokumentáciu. V Ravafole zabezpečujeme komplexné služby v tejto oblasti od vizualizácie cez projektovú dokumentáciu, realizácie, montáž a, samozrejme, až po porealizačný servis. To nás zrejme najviac odlišuje od konkurencie. Montáž a servis totiž mnohé konkurenčné firmy nechávajú na externé firmy. V prípade komplikácií sa potom klient často nemá na koho obrátiť, kým v Ravafole sa na nás môže úplne spoľahnúť.
Spokojnosť zákazníka je pre nás vždy na prvom mieste. Keď už si k nám raz zákazník nájde cestu, nechceme, aby hľadal niekde inde. Postaráme sa, aby u nás našiel všetko; venujeme sa mu od úplného začiatku, keď sa možno ešte iba zamýšľa nad tým, akú svetelnú reklamu by vlastne chcel, až po prípadné servisy a revízie.
Spokojnosť zákazníka je pre nás na prvom mieste. Keď už si k nám zákazník nájde cestu, spravíme všetko pre to, aby nemusel hľadať niekde inde.
Michal Lipjansky
To zákazníci určite oceňujú.
V tomto kontexte zákazníci pozitívne vnímajú aj to, že sme na trhu dvadsať rokov a v prípade problémov s našimi produktmi ich môžeme repasovať a servisovať aj po rokoch. Najviac sa tešíme práve z takýchto dlhodobých spoluprác s veľkými a často aj nadnárodnými firmami.
Spolupracujeme aj s viacerými developerskými skupinami, pre ktoré zabezpečujeme komplexné služby, či už sa to týka svetelnej reklamy, alebo pridružených profesií, ako sú rôzne polepy, obklady a dekorácie.
Aké produkty sú okrem svetelných reklám ešte vo vašom portfóliu?
Napríklad je to aj veľkoformátová tlač, fasádne systémy a reklamné či okenné fólie. Práve vďaka nim vznikla naša spoločnosť.
default
default
Inštalácie Zdroj: Ravafol
Pôsobíte aj na českom trhu. Odlišujú sa z vášho pohľadu očakávania českých a slovenských zákazníkov?
Očakávania sú z môjho pohľadu rovnaké. Rozdiel je skôr v tom, že český trh je väčší, a preto tam máme viac konkurencie. Následkom toho paradoxne je, že kvalita ponuky na trhu v Česku nie je až taká vysoká, no o to vyšší je tam tlak na cenu. Firmy sú nútené hľadať stále nové spôsoby, ako ušetriť, a to má vplyv najmä na kvalitu.
Veľká časť PR aktivít firiem sa dnes presúva do onlajnového sveta. Vďaka čomu sa vám darí konkurovať mu?
Je pravda, že PR aktivity sú dnes prevažne online. V Ravafole sa v tom snažíme udržať rovnováhu. Využívame balans medzi online a offline svetom, keďže jedno s druhým úzko súvisí.
Našou silou je schopnosť dodať konzistentné a pútavé informácie naprieč kanálmi, pričom stále kladieme dôraz na osobný prístup a prispôsobenie stratégie konkrétnym cieľovým skupinám. Práve táto komplexnosť nám umožňuje efektívne konkurovať čisto digitálnym kampaniam.
Ravafol Zdroj: Marek Mucha
Aké sú aktuálne trendy v tomto odvetví?
Mohli by sme ich rozdeliť do dvoch oblastí. Niektoré sa týkajú materiálov, iné technológií. Podobne ako v mnohých odvetviach, aj vo svetelnej reklame je trendom udržateľnosť. Na tom budeme musieť my, ale aj celá spoločnosť ešte viac popracovať.
Dnes totiž veľmi veľa pracujeme s plastami, ktoré sa snažíme vo výrobnom procese postupne eliminovať. Nahradiť niektoré materiály udržateľnejšími je však v tomto odvetví veľmi ťažké. Najefektívnejšou alternatívou je papier, no jeho životnosť je oveľa nižšia a to je problém.
Trendom je aj zefektívňovať našu prácu vďaka technológiám tak, aby sme dokázali vyrábať viac kvalitnejšie a presnejšie. Okrem CNC technológie je veľmi populárna 3D tlač. To všetko postupne zavádzame do nášho výrobného procesu.
Stroje takisto modernizujeme tak, aby sme využívali najmodernejšie programy. Naše grafické programy, v ktorých modelujeme, majú dnes prakticky neobmedzené možnosti a 3D model dnes už vieme presne preniesť aj do výsledného produktu.
