Celosvetový výpadok IT systémov, ktorý vyradil letiská po celom svete, zrejme spôsobil softvérový update spoločnosti Crowdstrike. Tá v piatok aktualizovala antivírusový systém. Po ňom nasledoval celosvetový výpadok IT systémov, ktoré mali problémy so systémami od firmy Microsoft.
Na to, že za problémom stojí Crowdstrike ako prvé poukázala americká letecká spoločnosť American Airlines. Tá je podľa počtu prepravených pasažierov najväčšou na svete. American Airlines pre BBC oznámili, že problémy s IT sú spôsobené „technickým problémom s Crowdstrike, ktorý ovplyvňuje viacerých operátorov“. Konkurenčná spoločnosť United Airlines v stanovisku uviedla, že príčinou problémov je „výpadok softvéru tretej strany“. Konkrétnu spoločnosť nemenovala.
Letecká spoločnosť tvrdí, že spolupracuje s IT bezpečnostnou firmou na čo najrýchlejšom odstránení problému. American Airlines, United a Delta už skôr požiadali americký letecký úrad FAA o globálne zastavenie všetkých letov.
„Globálny výpadok IT je spôsobený nepodarenou aktualizáciou softvéru Crowdstrike. Ide ho pravdepodobne opraviť spustením systému Windows do núdzového režimu a odstránením súboru,“ uviedol na sieti X Michal Bláha, poradca českého ministra pre digitalizáciu Ivana Bartoša (Piráti).
Výkonný riaditeľ spoločnosti CZ.NIC Ondřej Filip v Českej televízii povedal, že nezvládnutá aktualizácia Crowdstrike, ktorá mala zvýšiť bezpečnosť, vyvolala nestabilitu Windows. To malo kaskádovitý efekt na ďalšie globálne počítačové systémy. Verí, že odborníci Microsoftu vyriešia základný problém ešte počas dneška, dozvuky kvôli napríklad strate cenných dát ale možno potrvajú dlhšie.
Výpadky hlásia letiská v Španielsku, Nemecku, Británii, Turecku a Austrálii. Problémy hlási aj pražské letisko, Británia, Turecko alebo Austrália. Mimo prevádzky je aj systém pre objednávanie lekárskych prehliadok v Anglicku a výpadky zaznamenávajú tiež železniční dopravcovia. Vysielať nemohla ani britská televízia Sky.
Podľa údajov o letoch na internetových stránkach Flightradar24 lietadlá z berlínskeho letiska štartovali ešte po ôsmej hodine ráno, ale naberali čoraz väčšie meškania. Posledné lietadlo spoločnosti Ryanair odštartovalo o 09: 18, pôvodne malo ale odletieť už o ôsmej hodine. Webová stránka využíva satelitné a radarové dáta. Veľká časť letov bola úplne zrušená, u niektorých sa očakáva odlet aj s trojhodinovým meškaním.
„V dôsledku incidentu v počítačovom systéme dochádza k poruchám v systémoch spoločnosti Aena a na letiskách v Španielsku, čo môže spôsobiť meškanie. Pracujeme na tom, aby sme túto situáciu čo najskôr vyriešili,“ uviedol na sieti X prevádzkovateľ španielskych letísk Aena s tým, že dovtedy bude personál prevádzku odbavovať manuálne.
Cestujúci na britskom letisku v Edinburghu nemohli dnes používať automatické skenery palubných vstupeniek a na monitoroch pri bezpečnostných kontrolách sa zobrazovala správa „server je vypnutý“, informovala agentúra Reuters. Personál preto kontroloval palubné vstupenky ručne.
