V zdravom tele zdravý duch. Vo fitnescentre sa však nemusíte len dostať do formy, ale môžete s ním rozbehnúť aj svoj nový podnikateľský projekt. Ak vás zaujíma, ako uspieť v tejto oblasti, na inšpiráciu ponúkame rady Filipa Bachratého, spolumajiteľa bratislavskej siete fitnescentier EfectFit.
Filip Bachratý so spoločníkom Adamom Máčalom začínali s podnikaním ako študenti Fakulty managementu Univerzity Komenského. Vytvorili koncept postavený na princípe osobných trénerov a fyzioterapeutov. Bez nich sa v ich fitnescentrách cvičiť nedá.
„Orientujeme sa na cvičenia s vlastnou a voľnou váhou. Sú komplexnejšie, telu prirodzenejšie a zároveň náročnejšie na technicky správne prevedenie. Tomu zodpovedá aj charakter vybavenia, v ktorom napríklad nie sú takmer žiadne klasické stroje,“ približuje Bachratý.
Prvé fitnescentrum otvorili v januári 2013 v bratislavskej Ružovej doline, dnes má ich sieť pätnásť pobočiek. Tri úplne vlastnia zakladatelia, ostatné fungujú na princípe franšízy. Okrem Bratislavy pôsobia aj v Trnave, Nitre, Žiline, nedávno sa rozšírili do Prahy a v máji by mali pribudnúť Košice.
V nasledujúcich riadkoch sa dočítate, s akou výškou investície približne musíte počítať, na čo treba myslieť pri výbere lokality, či kedy by sa vám vložené financie mohli vrátiť.
Nech sa páči, tu je malý náhľad, na čo sa máte pripraviť, ak chcete vybudovať úspešné fitnescentrum.
Vstupné a prevádzkové náklady
Nepôjde o lacnú záležitosť, v závislosti od veľkosti a úrovne fitnescentra môžu náklady prekračovať aj 150-tisíc eur. Musíte nájsť priestory s dostatočnou plochou, pre menšie štúdio je to aspoň 150 metrov štvorcových, optimálna veľkosť je 250 až 300 štvorcových metrov a väčšie fitnescentrá sa začínajú na rozlohe päťsto metrov štvorcových.
Počítať treba aj s miestom na šatne, sprchy, WC, tiež s technickým zabezpečením pre stroje a myslieť by ste mali aj na kvalitné vetranie a klimatizáciu.
Niektoré počiatočné investície a mesačné náklady
Rekonštrukcia priestorov: 10- až 70-tisíc eur
Vybavenie (stroje, činky, kardio): 20-c až 100-tisíc eur
Podlahy, zrkadlá, sprchy, skrinky: 5- až 15-tisíc eur
Nájomné a energie: 2- až 6-tisíc eur mesačne (plus treba rátať so vstupným depozitom)
Servis strojov a údržba prevádzky: 300 až 800 eur mesačne
Upratovanie a hygiena: 300 až 1000 eur mesačne
Marketing a reklama: minimálne 500 až 1500 eur mesačne
Softvér, rezervačný systém: 100 až 500 eur mesačne
Cenotvorba a návratnosť investície
Jednorazové vstupné v bratislavských fitnescentrách sa pohybuje približne na úrovni 7 až 12 eur, vo fitnes sektore však prevláda skôr klubový systém s členským predplatným. „My s naším konceptom nemáme časovo obmedzené permanentky,“ dodáva Bachratý.
V každej pobočke EfectFit majú šéftrénera a trénerov, mzdy im vyplácajú na základe percentuálneho systému odmeňovania. „Ak klient zaplatí povedzme desať eur, tréner si podľa skúseností a odbornosti z tejto sumy necháva tri až sedem eur a zvyšná časť sa využije na prevádzku fitnescentra,“ dokresľuje.
Najmä na ramenách firmy je v ich prípade aj získavanie zákazníkov, ktorých sa snažia osloviť aj cez online marketing. „Tréneri už potom priamo komunikujú s klientmi, sami si aj definujú pracovnú dobu. Priestory majú k dispozícii sedem dní v týždni od 6. do 22. hodiny,“ dopĺňa. Zároveň poznamená, že zamestnávajú aj kolegyňu, ktorá má na starosti kontakt s klientmi, ďalšia zase zabezpečuje ich divíziu školení.
Pri otázke, koľko pravidelných zákazníkov potrebuje fitnescentrum, aby bolo ziskové, Bachratý vraví, že záleží najmä od zamerania a veľkosti. Oni majú v jednej prevádzke približne 150 aktívnych klientov. „Ak robíte všetko správne, vložená investícia by sa vám za optimálnych podmienok mohla vrátiť do troch rokov,“ načrtáva.
Výber lokality
Lokalita rozhoduje o návštevnosti aj výške nákladov. Pri rastúcej konkurencii a nárokoch na rozľahlejšiu plochu ide neraz priam o alchýmiu. Klienti si navyše hľadajú fitnescentrum, do ktorého nemusia dlho dochádzať z domu či z práce.
„Odporúčam skúsiť nájsť kombináciu dobrej dostupnosti a mix rezidentskej a kancelárskej výstavby,“ načrtáva ideálnu lokalitu. „Obe majú svoje špecifiká. V kancelárskych zónach prichádza najviac klientov počas pracovného týždňa a to najmä ráno a popoludní. V rezidentskej štvrti je zase návštevnosť širšie rozložená na celý deň a silné sú víkendy.“
Zdôrazňuje tiež, že odporúča neviazať sa na priestory s príliš vysokým nájmom. „Ten sa totiž nikdy nezníži, vždy bude len rásť,“ prízvukuje. Lacnejšie nájmy sú napríklad v priemyselných zónach, tie sú však vhodné skôr pre veľké fitnescentrá. Viac si, samozrejme, priplatíte v centre mesta, kde navyše býva problém s parkovaním aj nájdením vyhovujúcich priestorov.
V prípade bratislavského Starého Mesta je však výhoda, že v ňom nie je veľa fitnescentier a máte šancu prilákať zákazníkov. Aj EfectFit má dobre rozbehnutú pobočku v centre na Grösslingovej ulici.
Trh a cieľové skupiny
V EfectFite majú rôznorodú klientelu. Viac ako polovicu tvoria ženy, chodia k nim však aj deti v školskom veku či dôchodcovia. Najpočetnejšia skupina je v rozmedzí 35 až 50 rokov – sú to ľudia, ktorí často majú sedavé zamestnanie a dostali sa do veku, keď sa u nich objavili problémy s pohybovým aparátom či narastajúcou hmotnosťou.
„Najčastejší dôvod, prečo necvičíme, je podvedomá obava z toho, že ideme robiť niečo nepríjemné a namáhavé. Od návštevy gymu nás neraz odrádza cudzie prostredie alebo strach, že budeme terčom pohľadov ostatných návštevníkov,“ približuje.
Dobrá správa však je, že záujem o zdravý životný štýl a pravidelné cvičenie prudko rastie, čo vytvára podnikateľské príležitosti a zároveň zvyšuje kvalitu služieb. Dnes si navyše už v ponuke fitnescentier každý nájde také, ktoré mu vyhovuje.
Foto: Robo Homola
Je však, samozrejme, iba na vás, aký koncept si zvolíte. Či pôjde o butikové štúdio s osobným prístupom a špecializáciou na pilates či funkčný tréning. Alebo vybudujete prémiový fitnes & wellness klub s recepciou a saunou. Prípadne sa zameriate na ženský fitnes, skupinový tréning, seniorské fitko či komunitné štúdio.
Veľké fitnescentrá zase vyhľadávajú skôr ľudia, ktorí preferujú individuálne cvičenie bez trénerov. Tie preto neraz fungujú automatizovane a s minimálnym personálom, ktorý sa stará len o údržbu a čistotu. A stále existujú aj úspešné „sídliskové činkárne“.
Ako si môžete zvýšiť tržby?
Zaujímavo dokáže vylepšiť príjem napríklad bar umiestnený vo fitnescentre, kde ponúkate občerstvenie či výživové doplnky. „My pri našom koncepte naopak máme všetko all inclusive. Uterák, sprchový gél, kávu či proteínový nápoj. Skrátka sa snažíme vytvárať príjemnú atmosféru, ktorú budú klienti chcieť opätovne zažívať,“ dopĺňa Bachratý.
V EfectFite sa však tiež snažia rozširovať svoje portfólio. Organizujú firemné eventy, ponúkajú masáže na pracovisku a zameriavajú sa na vzdelávanie a školenia aj pre širokú verejnosť.
Pomôcť fitnescentru môže aj zaradenie do siete programov zamestnaneckých benefitov, ako sú karty MultiSport či Benefit Plus.
Najčastejšie chyby a úskalia
Urobte si biznis plán. Filip Bachratý sa usmeje, že začínali ako študenti, učili sa štýlom pokus-omyl a mali viac šťastia, ako rozumu. Dnes však pri raste kladú veľký dôraz na výber správneho miesta, presné vyčíslenie všetkých očakávaných nákladov aj na dostatok cash-flowu. Odporúča držať si finančnú rezervu aspoň na tri mesiace až pol roka.
Kvalita služieb. Krásne fitnescentrum môže rýchlo padnúť na tom, že nie je dobre udržiavané a v priestoroch je neporiadok. Rovnako vie zákazníkov odradiť, ak ich na recepcii čaká neochotný a neprívetivý personál. Vyhnite sa aj nejasným cenníkom či chaotickému vstupnému systému.
Pýtajte si spätnú väzbu. Pri vedení fitnescentra ide aj o náročnú prácu s ľuďmi, klientmi aj personálom. Vytvorte si preto systém na anonymnú spätnú väzbu.
Ľudské zdroje. Ozaj dobrých trénerov je málo, a keď ich získate, usilujte sa ich udržať. „Ich nedostatok je najväčší limitujúci faktor pre náš rast,“ dodáva Filip Bachratý.
