Z malého brnianskeho startupu vybudoval firmu, ktorá minulý rok predala letenky za viac než dve miliardy eur.
Oliver Dlouhý, zakladateľ Kiwi.com, hovorí o tom, ako sa rodí globálna firma z Česka, prečo vo firme zakázali české slová, ako ich zmenila dohoda s Ryanairom a prečo umelá inteligencia dnes zvláda 70 percent práce ich zákazníckej podpory lepšie než ľudia.
Opýtali sme sa ho teda, ako sa z Brna buduje globálny hráč, kam smeruje a akú úlohu v tom všetkom hrá umelá inteligencia. Toto je Oliverova cesta – jeho vlastnými slovami.
Ako sa z Brna buduje globálna firma? Všeobecne by tá otázka mala znieť skôr: ako sa z malej Českej republiky, z akéhokoľvek mesta, buduje svetový projekt. A na to treba niekoľko prísad.
Po prvé, produkt musí byť globálne relevantný a škálovateľný. Ak niekto vytvorí produkt pre rybárov a predajcov kaprov, nemôže čakať úspech v Los Angeles.
Letenky sú však niečo iné – lieta sa po celom svete, letenka vám príde e-mailom alebo do aplikácie, je to biznis oveľa jednoduchší než fyzický tovar, netreba riešiť logistiku. Takže globálny a škálovateľný produkt je prísada číslo jeden.
V článku sa dočítate
- Prečo Oliver v tíme vyberal pokuty za české slová?
- Prečo Kiwi.com tak masívne rastie v Barcelone?
- V čom už umelá inteligencia nahradila zamestnancov?
- A ako sa Kiwi.com pripravuje na budúcnosť plnú AI agentov?
A ktoré sú ďalšie dve prísady úspechu?
