Online predaj sa aj vďaka neočakávaným udalostiam mení rýchlejšie ako kedykoľvek predtým. Na Slovensku vznikajú nové inovatívne riešenia, ktoré pomáha vytvárať žilinská firma Blueweb.
V roku 2011 sa dvaja nadšenci do online sveta oficiálne rozhodli, že koníček, ktorému sa každý z nich niekoľko rokov individuálne venoval, má zmysel povýšiť na prácu. Založili Blueweb, ktorý sa počas rokov pretransformoval z klasickej online agentúry na skúsený tím e-commerce špecialistov, ktorý tvorí e-shopy na mieru pre startupy či zabehnuté offline značky.
„Našou špecializáciou je návrh, vývoj a optimalizácia e-shopov na mieru a okrem samotného vývoja sme silní aj v modelovaní procesov či zvyšovaní obchodnej výkonnosti. V e-shopoch našich klientov sme obslúžili milióny zákazníkov a vygenerovali tržby viac ako sto miliónov eur. Na niektorých našich realizáciách chceme ukázať a inšpirovať, čo v e-commerce funguje a akým smerom sa uberá,“ vysvetľuje Jakub Jarabica, spoluzakladateľ Bluewebu.
Turistom značku ZAJO pravdepodobne predstavovať nikto nemusí. Už takmer dvadsaťpäť rokov nájdu jej výrazné farby ľudia na horách či v ich predajni na Štrbskom Plese. Okrem tejto prítomnosti v offline svete stavil ZAJO na multijazyčný e-shop, s ktorým exportujú do celého sveta. Imidžový e-shop privíta zákazníkov v sedemnástich jazykoch, ponúkne im produkty v deviatich rôznych menách a tovar odošle do akejkoľvek krajiny na svete. Rozšírenie svojej ponuky do krajín Európskej únie otvára e-shopom obrovské príležitosti s minimálnymi prekážkami.
Spoločnosť Blueweb je schopná reflektovať všetky požiadavky nášho dynamického rozvoja. Cením si najmä rýchlu spätnú väzbu, jasnú komunikáciu a proklientský, veľmi profesionálny prístup.
„Pre GATE sme vytvorili a pravidelne rozvíjame a optimalizujeme riešenie, ktoré prepája online trh s offline svetom,“ tvrdí Andrej Košťál, senior UX dizajnér. Na Slovensku a v Čechách má dnes táto značka podporu v rýchlom a prehľadnom e-shope, ktorý svojimi funkcionalitami poskytuje zákazníkom možnosť vyhľadať si oblečenie na sklade v najbližšej predajni. Zákazníci vedia využívať vernostný program prepojený s nákupmi v kamenných predajniach, a to cez e-shop, ale aj cez mobilnú aplikáciu, ktorá tiež pochádza z dielne Blueweb. „Spoločnosti GATE sme pomohli vstúpiť do online sveta a odovzdať im naše skúsenosti, keďže predtým existoval iba katalóg sortimentu. Okrem toho stále rozvíjame aplikácie na spravovanie vrátení, refundov, fakturáciu a optimalizujeme to na veľký výkon,“ dodáva Andrej Košťál.
Jeden z projektov, ktorý zažiaril počas pandémie, je Lab.online s ponukou covidových testov a iných druhov laboratórnych testov. Pre spoločnosť Unilabs Slovensko, ktorá sa zaoberá laboratórnou diagnostikou, to bol pôvodne pilotný projekt pre B2C segment. Ide o špecifický e-shop, kde si klient v nákupnom procese okrem výberu testov rezervuje aj miesto a termín odberu (dátum a čas). Spracovanie objednávky prebieha formou odberu vzoriek biologického materiálu v sieti odberných miest po celom Slovensku, ďalej analýzou v laboratóriu a následne dostane zákazník výsledky cez e-shop alebo SMS správu. Súčasťou riešenia sú aj integrácie na informačné systémy poskytovateľa. Tento rok platforma úspešne expandovala do Čiech a čoskoro pribudnú aj ďalšie krajiny.
Zdroj foto: Blueweb
Nový e-shop pre Klenoty Aurum Česko bol obchodne úspešný najmä na mobilných zariadeniach. Konverzný pomer sa zvýšil o viac ako sto percent, vďaka čomu narástol počet všetkých objednávok o sedemdesiat percent a tržby o viac ako tridsať percent. Dopomohli k tomu predovšetkým jednoduchá a prehľadná filtrácia produktov a jednostránkový nákupný proces.
Okrem spomenutých projektov má Blueweb za sebou aj realizácie pre značky OZETA, Isadore, Namaximum, FARMOVE a ďalšie. „My aj naši klienti si uvedomujeme, že spustením projektu len začíname, a preto sú naše spolupráce dlhodobé. Okrem vývoja e-shopov aj meriame, optimalizujeme, navrhujeme úpravy a tak zlepšujeme ich obchodnú výkonnosť. Našich klientov vďaka tomu nepočítame v stovkách, ale v desiatkach, a spolupráce si vyberáme tak, aby boli dlhodobo vzájomne prospešné,“ vysvetľuje Jakub Jarabica.
Za úspešnými realizáciami stoja roky skúseností, získané know-how a kvalitné projektové riadenie. „Úspech projektu ovplyvňujú v najväčšej miere ľudia. Ako v našom tíme, tak na strane klienta. Verím, že silné riadenie postavené na hodnotách, akými sú otvorenosť, férovosť a profesionalita, a dlhodobé budovanie firemnej kultúry sú dôvodmi, prečo máme ako stabilný interný tím tak dlhodobé partnerstvá s našimi klientmi,“ uzatvára Jakub Jarabica.
E-commerce konferencia UPTERDAM
„Naše know-how chceme využiť aj pri organizácii piateho ročníka najväčšej e-commerce konferencie UPTERDAM, ktorá sa bude konať v septembri 2023. Minulý rok sme boli dokonca odborným garantom. Chceli by sme vyzvať všetkých nadšencov e-commerce, aby si nenechali ujsť túto udalosť, pretože v rámci tejto konferencie privítame 500+ účastníkov z radov e-shopov, agentúr a služieb v oblasti e-commerce.“
Štvrtý ročník konferencie UPTERDAM
Tento obsah vznikol v spolupráci s klientom.
