Spoločnosť Winmark Corp. – ktorá dohliada na 1 300 franšízových predajní – má za sebou dlhú históriu ziskovosti a spokojných akcionárov. Jeho búrliví online konkurenti sa tým nemôžu pochváliť.
V rušnom nákupnom centre na Floride je malý obchod so športovým tovarom Play It Again Sports. Jednu stenu zdobia stovky používaných lietajúcich tanierov, v kovových sudoch sú nahromadené golfové loptičky – cena je cent za kus.
Zákazníkmi sú často rodičia, ktorí chcú vymeniť kopačky či baseballové rukavice, z ktorých už deti vyrástli. Z hodnoty prineseného tovaru pritom dostanú 40 percent ako kredit do obchodu. Výstroj na ďalšiu sezónu tak môžu kúpiť ešte lacnejšie.
Táto nenápadná predajňa je súčasťou „resale“ impéria s názvom Winmark Corp. Okrem Play It Again Sports dohliada na franšízy obchodov Plato’s Closet, Music Go Round, Once Upon A Child či Style. Encore.
V minulom roku vyskočili tržby celej skupiny o 31 percent na 1,4 miliardy amerických dolárov. Winmark berie štyri až päť percent z týchto tržieb ako licenčné poplatky. Tie roku 2021 vygenerovali väčšinu príjmov vo výške okolo 78 miliónov dolárov.
S malým firemným tímom len 80 ľudí a malými režijnými výdavkami je ľahko a trvalo zisková. Čistý príjem dosiahol 40 miliónov dolárov. A to stačí na to, aby boli investori spokojní. Za posledných 12 mesiacov sa zvýšila cena akcií o dve percentá.
Odvetvie predaja z druhej ruky rastie rýchlym tempom
Winmark Corp. je akousi korytnačkou resale vojen. Spoločnosť vstúpila na burzu v roku 1993 – v časoch, keď ešte takmer nikto nenakupoval na internete. Zvolila pomalý a stabilný prístup. Nové obchody otvárajú uvážene a pri selektovaní uchádzačov o franšízu sú vyberaví. Nemíňajú zbytočne peniaze na okázalý marketing. Spoločnosť sleduje len 20 individuálnych a inštitucionálnych investorov, ktorí vlastnia 80 percent spoločnosti.
Odvetvie resale (skôr známe ako second hand) rastie nesmierne rýchlo. Podľa analýzy spoločnosti ThredUp by sa tento segment mohol do roku 2026 zdvojnásobiť na 82 miliárd dolárov. Je poháňaný mladou generáciou, ktorá má záujem nakupovať jedinečné kúsky cenovo dostupným a ekologickým spôsobom.
Darí sa mu aj v čase rastúcej inflácie a problémov s dodávateľským reťazcom. Po prudkom zvyšovaní cien či nedostupnosti mnohých produktov u bežných predajcov sa totiž kupujúci začínajú viac a viac hrnúť do sekáčov.
A Once Upon a Child. Foto: Winmark
„Ľudia vyhľadávajú čoraz viac výhodných nákupov. Najmä keď vidia, že ceny plynu a potravín naďalej stúpajú,“ vraví Diane Hubel, bývalá rozhlasová producentka, ktorá teraz vlastní štyri obchody Once Upon A Child.
V resale je však stále ťažké zarobiť
Napriek rastúcemu záujmu spotrebiteľov sa väčšine podnikateľov v oblasti resale nedarí zarobiť. Je drahé získavať, čistiť, fotografovať a overovať položky. Marketingové rozpočty sú tiež veľké, pretože spoločnosti musia zvýšiť ponuku aj dopyt.
„Ak ste podnik, ktorý nedokáže vykazovať ziskovosť, je to problém. Práve teraz je to obzvlášť ťažké. Ľudia hľadajú ziskovosť,“ povedal Jason Bornstein, riaditeľ Forerunner Ventures.
Valuácie sa zrútili. Resale spoločnosť Poshmark, ktorej akcie vlani po prvom dni obchodovania vzrástli o 142 % a jej hodnota bola viac ako 7 miliárd dolárov, teraz v hodnote klesla pod jednu miliardu. Hodnota resalerov ThredUp a TheRealReal je tiež len zlomok tej, akú mali kedysi.
„Myslím si, že svet a investičná komunita možno konečne začínajú chápať, že ekonomika predaja oblečenia a mnohých ďalších položiek online môže byť skutočne náročná,“ povedal generálny riaditeľ Brett Heffes, ktorý do skupiny Winmark nastúpil pred dvoma dekádami.
Online predaj sa neoplatí
Skupina Winmark sa namočila aj do e-commerce, ale len pri položkách, ktorých ceny sú dostatočne vysoké na to, aby ostala zisková. Napríklad v spoločnosti Music Go Round, ktorá predáva použité saxofóny či elektrické gitary, je priemerná hodnota objednávky viac ako 250 dolárov. Preto spustili aj online predaj. Pre obchody s odevmi však nemajú podobné plány, pretože priemerná položka stojí menej ako 10 dolárov.
Play It Again Sports. Foto: Winmark
Tento typ produktov je lepšie predávať v kamenných obchodoch, povedal 54-ročný Heffes a poukázal na to, že balenie a preprava tovaru po celej krajine si vyberá svoju daň. Väčšina z 1,4 miliardy položiek, ktoré spoločnosť recyklovala od roku 2010, sa nakupuje a predáva lokálne. To pomáha udržiavať nízke ceny, pretože nemusia k cenám produktov pridávať aj náklady na dopravu.
Aktuálne je jeho najväčšou prekážkou pri raste nájdenie dobrých majiteľov franšízy. Heffes by rád viac ako zdvojnásobil súčasný počet obchodov, ale nechce veci uponáhľať. Deväť z desiatich majiteľov franšíz sú predchádzajúci zákazníci, ktorí podpísali zmluvy na desať rokov a veľká väčšina ich obnovila na ďalšie desaťročie.
„Ak by sme mali Severnú Ameriku vybudovanú tak, ako by som chcel, nemyslím si že by mali franšízi veľký dôvod ísť k iným hráčom,“ povedal Heffes. „Fungovalo to, keď nebol internet, a funguje to aj keď tu je.“
Článok vyšiel na Forbes.com a jeho autorkou je redaktorka Lauren Debter.
