Dental Brothers je rodinne a proklientsky založená firma, v ktorej sa o chrup svojich klientov starajú odborníci najmodernejšími technológiami. Ako dosiahnuť zaručenú spokojnosť klientov, prezradil konateľ firmy Dental Brothers Tomáš Fašung.
Ako sa návšteva zubnej ambulancie Dental Brothers odlišuje od klasických zubárov?
Líšime sa v kvalite úkonu dentálnej hygieny, robíme ju naozaj precízne. Dentálnej hygiene venujeme celú hodinu, kdežto na väčšine kliník je to okolo pol hodiny. Našich pacientov tiež vzdelávame, dávame dôraz na inštruktáž pacienta, kde ho učíme, ako sa o chrup starať doma. Domáca starostlivosť o zuby je kľúčová, aby sa predišlo zápalom a ochoreniam v ústnej dutine.
Povedzme, že sa o chrup doma staráme ukážkovo. Ako často je potom vhodné navštevovať dentálnu hygienu?
Ideálne raz za pol roka. Aj keď si čistíte zuby, tak dnešné kefky, či už sonické, rotačné alebo obyčajné, vám nevedia vyčistiť všetok povlak a kameň, hlavne z medzizubných priestorov, kde sa tvorí zápal ďasien. Ak si chcete zachovať zdravý chrup čo najdlhšie, odporúčame kombinovať domácu starostlivosť a dentálnu hygienu.
V Dental Brothers našich pacientov aj vzdelávame. Dávame dôraz na inštruktáž pacienta, kde ho učíme, ako sa o chrup starať doma.
Dental Brothers sa špecializuje aj na bielenie zubov. Ako prebieha tento úkon?
Vykonávame bezperoxidové bielenie. Je to neambulantný úkon, nepoškodzuje ani ďasná, ani sklovinu. Nebolí, neštípe a nepáli, ako je to zvykom pri ambulantných bieleniach, pri ktorých sú zuby citlivé aj týždeň po úkone a sklovina trpí. Naše bielenie môžete absolvovať koľkokrát chcete a zuby budú v takom istom stave.
Kde všade môžu nájsť zákazníci Dental Brothers?
Prevádzky máme v OC Central a OC Nivy v Bratislave a ďalšie plánujeme otvárať aj v iných krajských mestách na Slovensku. Za nápadom situovať kliniky v nákupných centrách však stojí môj spolumajiteľ Tomáš Lukscheider, na jeho popud sme otvorili kliniky práve tu. Ja túto myšlienku pretavujem do výsledkov, avšak pracujeme ako jeden tím. Tento rok plánujeme spustiť aj iné stomatologické úkony.
Ako by ste opísali Dental Brothers človeku, ktorý vás nepozná, a prečo by si mal vybrať práve vás oproti konkurencii?
Peniaze nie sú u nás na prvom mieste. Veríme, že ak prácu robíme na sto percent, ľudia sa k nám vrátia. Každý klient má u nás elektronickú kartu, kde má uložené fotky z intraorálnej kamery pred a po úkone, a pri každej návšteve si porovnávame stav. Toto robíme ako jediní na Slovensku. Máme vernostný program pre rodiny, kde poskytujeme zľavy a zvýhodnené balíčky. Máme tiež zľavy pre seniorov a hendikepovaných ľudí. Na to všetko, čo tu vykonávame, je cena oproti ostatným klinikám nízka. Od konkurencie sa odlišujeme aj v technickom vybavení. Naše dentálne hygieničky musia mať minimálne štyri školenia ročne a ďalších pätnásť online školení. Na vzdelávanie kladieme veľký dôraz, pretože trendy idú dopredu.
Tento obsah vznikol v spolupráci s klientom.
