Zuzana Bukovinová pracuje v spoločnosti GoHealth na pozícii technical program manager. Vo firme sa spočiatku nechcela ohriať dlho, jej filozofiou bolo striedať rôzne zamestnania a zbierať skúsenosti. Názor však zmenila a v spoločnosti GoHealth je už siedmy rok. Vo firme našla stabilitu a podporu vedenia aj v novej životnej situácii, a tak sa pred šiestimi mesiacmi vrátila na čiastočný úväzok z rodičovskej dovolenky. Ako sa jej darí skĺbiť rolu zamestnankyne a čerstvej mamy?
Môžete bližšie opísať svoju kariérnu cestu a to, ako sa vyvíjala vaša úloha v rámci uvedenej pozície?
Začínala som ako junior projektová manažérka, zastrešovala som projekty webových a mobilných aplikácií najmä pre začínajúce startupy v USA. Bolo to pre mňa formatívne obdobie, pracovné začiatky boli v istých momentoch skutočne náročné a napriek tomu, že som sa snažila podať maximálny výkon, v niektorých situáciách to nebolo dostačujúce. Priznám sa, že chvíľami som uvažovala nad tým, či som si zvolila správnu kariérnu cestu. Keď sa na to dívam teraz, s odstupom času, som neskutočne vďačná za všetku kritickú spätnú väzbu.
Zdroj foto: GoHealth
Neskôr sa moja pracovná náplň spolu s rozvojom firmy prirodzene menila, externé spolupráce sme ukončili a začali sme sa venovať interným projektom. Dostala som ponuku na pozíciu agilného projektového manažéra/scrum mastera pre začínajúci data tím. Bola to veľmi obohacujúca skúsenosť, spolupracovala som so šikovnými a inšpiratívnymi ľuďmi a technický viceprezident sa stal dokonca mojím mentorom. Následne sa moja rola pretransformovala na technickú programovú manažérku, kde som prvýkrát získala skúsenosť viesť vlastný tím projektových manažérov a pracovať na komplexnejších projektoch, viac sa podieľať na taktických a strategických rozhodnutiach v tíme. Následne som dostala ďalšiu krásnu rolu – mamy. Tú som si naplno užívala viac ako rok a začiatkom tohto roka som sa znova pripojila k tímu na polovičný úväzok.
Naučila som sa, že cesta k cieľu nebýva priamočiara.
Zuzana Bukovinová
Spomínate mentora. V čom vám pomohol?
Naučil ma chápať, že cesta k cieľu nebýva priamočiara, a bol takým mojím navigátorom v zložitých situáciách. Veril mi a bol pre mňa inšpiráciou, pochvalu aj kritiku dokázal podať s veľkou dávkou empatie. Bol dôkazom toho, že líder nie je len človek s vynikajúcimi technickými znalosťami a expertízou, ale najmä s jemnými zručnosťami a vysokou úrovňou emocionálnej inteligencie.
Vieme o vás, že ste vždy tvrdili, že nechcete byť u jedného zamestnávateľa viac ako dva roky. V GoHealth ste však už siedmy rok. Čo sa zmenilo?
Mala som víziu skúšať rôzne pracovné prostredia a úlohy, stretávať nových ľudí a učiť sa vždy niečo nové. Firma GoHealth mi takúto diverzitu plne dopriala. Vďaka tomu, že sa naša spoločnosť vyvíjala a rástla, zažívala som toľko obohacujúcich skúseností, že som nemala potrebu zmeniť firmu. Tiež ma teší, že ľudia, s ktorými som v tíme začínala, tzv. zdravé jadro, tu stále sú.
Zdroj foto: GoHealth
Ktoré aspekty vašej práce vás motivujú a máte ich najradšej?
Najviac ma motivuje, keď vidím, že ľudia chcú so mnou spolupracovať, a keď cítim, že práca, ktorú robím, má pridanú hodnotu nielen pre firmu, ale aj pre mňa osobne. Mám rada pozitívnu náladu v tíme, keď sa kolegom darí, keď sú úspešní. Teší ma to o to viac, ak im môžem k tomu pomôcť. Pokiaľ ide o pracovnú náplň, páči sa mi rozmanitosť, nemám rada rutinu a stereotyp. Rada komunikujem s ľuďmi na rôznych úrovniach. Milujem riešiť problémy, keď môžem prísť k riešeniu alebo ho aspoň iniciovať, a niekedy som rada v úlohe pozorovateľky v úzadí a dohliadam na to, čo sa deje. Za jednu z najväčších pridaných hodnôt v našom tíme považujem tiež risk manažment a zavádzanie nových procesov, nastavovanie štandardov práce nielen pre náš projektový tím, ale aj naprieč organizáciou.
A aké výzvy sú pre vás ako programovú manažérku najzaujímavejšie?
Výzvou v rámci programového manažmentu sú komplexné programy, kde mnohé činnosti so spoločným strategickým cieľom vykonávajú rôzne tímy a často neexistuje ucelený obraz o súvislostiach medzi týmito činnosťami, ako na seba nadväzujú, akým rizikám čelia. Niekedy je náročné uviesť ich do zrozumiteľnej podoby a veľa sa vďaka tomu učím.
Ďalšou výzvou je change manažment. Naša organizácia prechádza mnohými pozitívnymi zmenami a ľudia sú vo všeobecnosti rezistentní voči zmenám, ja si však myslím, že zmeny sú potrebné, udržujú organizáciu živú a životaschopnú. Snažím sa mať otvorenú myseľ, pochopiť strategické rozhodnutia leadershipu ohľadom zmien v organizácii, predovšetkým v rámci projektového riadenia či nastavenia procesov, a zároveň pomáham našim tímom vidieť benefity týchto zmien. Aktuálne je však najväčšou výzvou nájsť zdravú rovnováhu medzi rodinným a pracovným životom.
Zdroj foto: GoHealth
Ako GoHealth podporuje matky, ktoré sa chcú vrátiť do práce?
Nemáme štandardný postup podpory, po dlhšom čase som prvá pracujúca mama, ktorá je zároveň na rodičovskej dovolenke. Skôr je to teda o individuálnom prístupe a moja skúsenosť bola veľmi pozitívna. Keď som prejavila záujem pripojiť sa k tímu, hovorila som s HR aj mojou manažérkou, ako by som si to predstavovala. Stretla som sa s pozitívnym a proaktívnym prístupom, firma sa najprv pozerala na moje potreby, ako si predstavujem pracovnú náplň, či ju budeme upravovať v porovnaní s tým, aká bola pred odchodom na materskú dovolenku, a v akom rozsahu a čase chcem byť dostupná. Takto som si mohla vyskladať pracovné nasadenie popri svojej stále prioritnej práci – úlohe mamy. Navyše sme si nechali „zadné vrátka“; ak by nám to nefungovalo, stále sa môžeme vrátiť do pôvodného režimu. Vďaka tomu sme ani ja, ani moja rodina nepociťovali stres a nechali sme to voľne plynúť.
Čo vám uľahčilo prechod z materskej dovolenky do práce?
Aj keď som pre firmu nepracovala, stále som sa cítila byť jej súčasťou a mala som prístup k tomu, čo sa vo firme deje. Čítala som interný newsletter, chodila som s kolegami na obed či na akcie organizované firmou. Necítila som sa odstrihnutá na pätnásť mesiacov, vedela som o kľúčových veciach, ktoré sa diali.
Čo by ste poradili ďalším matkám, ktoré zvažujú návrat do práce po rodičovskej dovolenke?
Situácia každého je jedinečná, preto je to veľmi subjektívne. Zároveň to závisí aj od odvetvia a pracovnej pozície. Pre mňa je dôležité, aby sa moje dieťa stále cítilo bezpečne a aby malo náležitú pozornosť, aj keď pracujem. Moja skúsenosť je stanoviť si priority, aby sa dcéra cítila komfortne aj popri mojej práci. Priznávam, je to náročné a vyžaduje si to pomoc rodiny. Nie je hanbou zabezpečiť si externú pomoc na stráženie, aj ja ju využívam. Dôležité je tiež nastavenie hraníc, podmienky, ktoré sme si s firmou dohodli pri mojom nástupe, stále platia a každý ich rešpektuje. Až s príchodom dieťaťa som zistila, čo je skutočný time manažment. Dôležité je mať čas na seba, vzdelávanie, oddych, napĺňať potreby všetkých, nielen dieťaťa.
Zdroj foto: GoHealth
Čo môžu podľa vás ostatné spoločnosti urobiť, aby vytvorili podpornejšie pracovné prostredie pre pracujúce matky?
S inklúziou by sa malo začať už vo výberovom procese. Mnohé matky sú kvalitné kandidátky a nemali by byť v nevýhode len preto, lebo majú deti. Mali by dostať aspoň šancu. Tiež by sa k nim malo pristupovať personalizovane, vypočuť individuálne potreby. Mám šťastie, že pracujem v odvetví, kde to prekypuje benefitmi, napríklad práca z domu a časová flexibilita sú samozrejmosťou. Priala by som si, aby boli takéto základné benefity štandardom všade, ak to, samozrejme, povaha práce dovoľuje. Určite by tiež mnohé mamy privítali firemné jasle alebo materskú školu, ale to je skôr systémový problém.
Tento text vznikol v spolupráci s klientom.
