Slovensko je krajinou, ktorá ma formovala a dala mi priestor snívať.
Je to však aj krajina, ktorá skúša moju vytrvalosť a vieru v lepšiu budúcnosť. Moje povolanie ma naučilo, že tam, kde sú bolesť a utrpenie, rodí sa priestor pre ľudskosť a odvahu. Po takmer dvoch desaťročiach práce v oblasti ošetrovateľstva a dlhodobej starostlivosti sa pýtam: ako dlho potrvá, kým sa Slovensko stane krajinou, ktorá si váži každého svojho občana?
Spomínam si na sen mladého dievčaťa, ktoré s ideálmi a iskrou v očiach robilo svoje prvé kroky v nemocnici. Realita, ktorú som tam videla – nedostatok času na pacienta, chladné a neosobné prostredie – ma hlboko zasiahla. Už vtedy som si povedala, že ak budem môcť, zmením to. Roky práce a skúseností ma naučili, že každý sen sa dá pretaviť do skutočnosti, ak je podložený odvahou, vytrvalosťou a podporou správnych ľudí.
Predstava, že chorí ľudia do zariadení sociálnych služieb nepatria, bola mylná. V týchto zariadeniach boli, sú a budú pribúdať ľudia, ktorí okrem sociálnej služby potrebujú aj ošetrovateľskú starostlivosť. Majú infekcie, dekubity, rany, katétre, infúzie, sondy, potrebujú odbery krvi či manažment komplikácií chronických ochorení. V zariadeniach sa úplne bežne umiera – a len zriedka v pokoji a spánku. Kto v takých chvíľach pomôže zmierniť utrpenie, dýchavicu, bolesť, strach? Poskytovatelia majú právo byť na tieto situácie pripravení a pripravenosť stále zvyšovať.
Základom dôstojnej starostlivosti je odbornosť. Kvalitu služieb pre vážne a dlhodobo chorých ovplyvňuje mnoho faktorov. Stačí jediná chyba – napríklad nesprávne nadávkovaný liek – a krehké zdravie je vo vážnom ohrození. Naopak, primeraným, komplexným a aktívnym prístupom možno výrazne podporiť úspešnosť ozdravného procesu a predchádzať vážnym komplikáciám. Nedostatok kvalitnej ošetrovateľskej starostlivosti však spôsobuje destabilizáciu a často aj predčasnú smrť pacienta.
Jedným z najzásadnejších prelomov na našej ceste bolo zavedenie ošetrovateľskej úhrady. Prinieslo revolučnú zmenu – zariadenia sociálnych služieb mohli prvýkrát poskytovať kvalifikovanú ošetrovateľskú starostlivosť ako legitímni partneri zdravotných poisťovní. Táto zmena spojila sociálnu a zdravotnú starostlivosť v jedno a vytvorila nový model starostlivosti o ľudí odkázaných na pomoc.
Sprevádzali nás ďalšie úspechy, ktoré prispeli k rozvoju ošetrovateľstva na Slovensku. Podieľali sme sa na tvorbe štandardov kvality. Zaviedli sme inovatívne postupy v manažmente kvality a stále sa snažíme nastavovať nové hranice v starostlivosti. Vidíme, že odborný a ľudský prístup dokáže nielen stabilizovať zdravotný stav, ale aj prinášať nádej a zlepšovať kvalitu života.
Napriek týmto úspechom Slovensko zaostáva. Rezortizmus, ktorý roky delil zdravotnú a sociálnu starostlivosť, zanechal tisíce ľudí v priepasti medzi systémami. Nedostatok sestier, neadekvátne mzdy a chýbajúce uznanie ich práce sú problémami, ktoré musíme riešiť.
Ako sa s tým vyrovnať? Jedinou odpoveďou je zodpovednosť – nielen naša, ale aj štátu a celej spoločnosti. Slovensko si musí položiť otázky: Akú hodnotu má dôstojnosť človeka? Ako vytvoriť systém, ktorý bude podporovať tých, ktorí zachraňujú životy, a nebude ich vyčerpávať? Mojou víziou je Slovensko, kde bude ošetrovateľstvo symbolom pokroku. Krajina, kde budú sestry hrdé na svoje povolanie, kde bude ich odbornosť uznávaná a ich práca spravodlivo odmenená. Kde sa spojí odbornosť so súcitom a kde bude pacient vždy na prvom mieste.
Verím, že každý krok, aj najmenší, má zmysel. Každý úsmev pacienta, každé „ďakujem“ od rodín a každá malá zmena k lepšiemu sú dôkazom, že naša práca má hlboký význam. Verím, že Slovensko kráča k lepšiemu miestu pre nás všetkých.
Zuzana Fabianová
Je predsedníčka sekcie ošetrovateľstva Asociácie poskytovateľov sociálnych služieb. Osobnosťou roka Forbesu bola spolu so zdravotnými sestrami, lekármi a pracovníkmi v zdravotníctve v roku 2020.
