V prospech domácich predajcov hrá aj praktická stránka. Ľudia radi využívajú napríklad možnosť osobného vyzdvihnutia zadarmo.
Zo Slovákov, ktorí počas troch mesiacov aspoň raz nakupovali cez internet, objednalo 81 % tovar aj v slovenských online obchodoch. V lokálnych e-shopoch tak nakupujú o niečo častejšie ako obyvatelia Francúzska, Talianska, Írska či Rakúska. Vyplýva to z dát Eurostatu za rok 2023, ktoré potvrdila aj spoločnosť Shoptet.
2 min
2 min
Trump podpísal príkaz, ktorý zvyšuje clo na dovoz ocele a hliníka na 50 percent
2 min
2 min
Rusko vstupuje do AI pretekov s USA a Čínou. Chatbot má fungovať aj na vesmírnej stanici
3 min
3 min
Inflácia v eurozóne klesla pod dvojpercentný cieľ. Je najnižšia za posledné tri roky
1 min
1 min
Poslanci schválili návrh na obmedzenie transakčnej dane. Novelu podporila koalícia aj opozícia
3 min
3 min
Kofola kupuje kávové plantáže v Paname. Chce mať väčšiu kontrolu nad surovinami
2 min
2 min
Disney opäť škrtá stovky pracovných miest. Prepúšťanie zasiahne zamestnancov po celom svete
2 min
2 min
Priemerná mzda na Slovensku dosiahla 1518 eur. Platy síce rastú, no čoraz pomalšie
2 min
2 min
Vláda našla riešenie: transakčnú daň pre živnostníkov zruší, ale všetci prídu o deň pracovného pokoja
2 min
2 min
Najdrahšia donáška jedla, Delivery Hero a Glovo dostali megapokutu v stovkách miliónov za kartel
3 min
3 min
Škoda Group vlani zvýšila prevádzkový zisk o 185 percent, pomohli aj košické elektrobusy
2 min
2 min
Veľký útok na Rusko zničil 13 lietadiel a ďalšie poškodil, Ukrajinci použili desiatky dronov
3 min
3 min
Extáza, ketamín, huby… Denník zverejnil drogový zoznam Elona Muska. Klamú, reaguje miliardár
3 min
3 min
Elon Musk poprel správu New York Times, podľa ktorej užíval ketamín a ďalšie drogy
3 min
3 min
Ceny komodít tento rok na trhoch skôr rastú, najviac sa zdražuje zlato a striebro
3 min
3 min
Tridsať eur za meter: nájmy v pražských kanceláriách sú najvyššie v histórii
„V prospech slovenských e-shopov hrá hneď viacero faktorov. Jedným z nich je bezpečnosť. Slovenská obchodná inšpekcia pravidelne upozorňuje na nepoctivých predajcov, z ktorých mnohí majú sídlo mimo Slovenska, respektíve mimo Európskej únie. V takom prípade je škoda v podstate nevymáhateľná. E-shop so sídlom na Slovensku je zväčša bezpečnou voľbou,“ uviedol Ivo Mrena zo spoločnosti.
V zahraničných e-shopoch aspoň raz počas troch mesiacov vlani nakúpilo 43 % Slovákov, pričom najviac objednávali z krajín EÚ vrátane Česka. Zahraničné e-shopy oslovujú podľa spoločnosti najmä mladšie generácie, so stúpajúcim vekom ochota nakupovať v mimoslovenských online obchodoch klesá.
Dáta spoločnosti ukázali, že viac ako 40 % kupujúcich uprednostňuje možnosť dobierky, ktorú však zahraničné e-shopy často neposkytujú.
„V ľuďoch vzbudzuje táto možnosť pocit bezpečia. Ide skôr o psychologický moment, pretože za tovar aj tak musíte zaplatiť ešte predtým, ako balík otvoríte a skontrolujete jeho obsah,“ vysvetlil Mrena.
V prospech domácich predajcov podľa neho hrá aj praktická stránka. Ľudia radi využívajú napríklad možnosť osobného vyzdvihnutia zadarmo. Takisto podľa Mrenu necítia žiadnu jazykovú bariéru, vedia si prečítať opis jednotlivých výrobkov alebo dodacie podmienky či reklamačný poriadok.
Obyvatelia Slovenska podľa spoločnosti vyžadujú aj dobrý servis. „A to vrátane možnosti jednoducho vrátiť tovar do dvoch týždňov. V prípade e-shopov so sídlom mimo Slovenska, a najmä mimo EÚ, to môže byť podstatne komplikovanejšie,“ uzavrel Mrena.
