Priemerná ročná tržba slovenského e-shopu je 57 000 eur, avšak medián (stredná hodnota) predstavuje len 7 000 eur. Polovicu tržieb v e-commerce pritom tvoria giganti, teda približne dvadsiatka najväčších e-shopov.
Druhá polovica tržieb je generovaná zvyšnými 15 000 menšími predajcami. Vyplýva to z analýzy a odhadov spoločnosti Upgates, podľa ktorej výrazný nepomer medzi najväčšími hráčmi a zvyškom trhu potvrdzuje, že väčšina majiteľov na Slovensku má e-shop skôr ako doplnkový príjem.
2 min
2 min
Za dekádu zdražel kopček zmrzliny zhruba štvornásobne, mzdy asi dvakrát
2 min
2 min
Štyridsaťročné minimum: zásoby ropy v strategických rezervách USA sú najnižšie od roku 1983
2 min
2 min
Parkovacia spoločnosť EI musí podľa súdu zaplatiť mestu Košice vyše 6 miliónov eur, firma sa odvolala
2 min
2 min
Hotely a penzióny mali historicky najviac júnových návštevníkov
2 min
2 min
Zisk 15 veľkých automobilových koncernov v prvom polroku výrazne klesol. Aký má Čína, experti nevedia
2 min
2 min
Stavebníctvo v júni medziročne takmer nerástlo, pridalo len percento
2 min
2 min
Nvidia sa snaží získať 500 miliárd dolárov na investície do umelej inteligencie
2 min
2 min
Penta pokračuje v rozvoji štvrte Bory, pripravuje tri projekty
2 min
2 min
Najväčší zmluvný výrobca čipov zvýšil tržby, hore ich ženie silný dopyt po AI
2 min
2 min
Cena zlata mierne klesla, pohybuje sa okolo 4 333 dolárov za uncu
1 min
1 min
Nálada investorov v eurozóne sa v auguste zlepšila
3 min
3 min
Vysoké horúčavy znížia hospodársky rast Únie, najväčšej ekonomickej strate pre extrémne horúčavy čelí Francúzsko
2 min
2 min
Zisky firiem z indexu S&P 500 vzrástli o 50 percent. Výsledky výrazne prekonali očakávania analytikov
2 min
2 min
Zisk call centier medziročne klesol o vyše 60 percent, rástli mzdové náklady
3 min
3 min
Analytici NBS: Ekonomika eurozóny odoláva konfliktu, riziká však nezmizli
Podľa údajov spoločnosti si čoraz viac Slovákov chce privyrábať práve predajom cez e-shopy. Evidujú pritom dlhodobý medziročný nárast počtu e-shopov na úrovni 30 %. Na to, aby bol e-shop úspešný, by však mal jeho prevádzkovateľ pamätať na niekoľko základných vecí.
Podľa Michala Benatzkeho z Upgates je základným faktorom úspechu e-shopu sortiment. „Ak sa obchodník netrafí do vkusu zákazníkov, budú všetky ďalšie kroky smerom k úspechu jeho projektu extrémne náročné. Potenciál úspešnosti produktu sa dá dopredu odhadnúť prostredníctvom rôznych marketingových nástrojov,“ priblížil Benatzky.
Dodal, že okrem produktov musí mať obchod nastavené ceny tak, aby boli akceptovateľné pre spotrebiteľa, ale zároveň zohľadnili know-how, náklady a primeranú maržu.
Uspieť v konkurenčnom prostredí môže pomôcť e-shopu aj moderné a vizuálne atraktívne riešenie, ktoré je zároveň jednoduché pre používateľov. U zákazníkov často rozhodujú aj možnosti platby, väčšina ľudí platí na internete platobnou kartou a očakáva ponuku moderných platobných metód. Dôležitý je aj kvalitný, ústretový a podporný zákaznícky servis.
Úspešný e-shop sa rovnako musí vedieť podľa Benatzkeho dostať k zákazníkovi čo najbližšie. „Cieľom marketingu nemá byť len zvýšenie počtu objednávok, dôležité je aj budovanie povedomia o značke a budovanie zákazníckej základne. Získavanie nových zákazníkov je oveľa drahšie ako motivovanie existujúcich k opakovaným nákupom,“ dodal.
